Если Вы сдаете отчетность через Интернет, то через какую систему?

[Alfiaspb]

2) Из опыта знаю что при смене сертификата в гос органе нужно ручками скачивать и менять его. В то время как через проги операторов всё это автоматом делается. (вроде так)

так и есть
увы и ах.. изза смены сертификатов ПФР у меня сложилась ситуация по 3 фирмам со штрафами:
ТЕНЗОР
Отправляла с одного компьютера отчеты в налоговую и пфр за 2012год по 3 организациям,
из-за технического сбоя по вине тензора-отчеты не дошли,т.к. у нас в офисе интернет через гос учреждение- входящие протоколы получить невозможно,положилась на тензор..
в мае выяснилось что отчеты не прошли изза объединения отделов и сертификатов в пфр..запросила акт тех экспертизы-с формулировкой-ИЗЗА ТЕХ СБОЯ ,получила,пфр акты отверг,тензор с себя ВСЮ ответственность снял,т.е. они типа эл.почта..никакой ответственности не несут,выписали нам штрафы по 3 организациям на 60 тыр и всё..
Послали идти в суд на тензор подавать,а штрафы нам всеравно,их никак не привлечь даже как третье лицо..вот так.
Буду отказываться от их услуг.

[Аноним]

так и есть
увы и ах.. изза смены сертификатов ПФР у меня сложилась ситуация по 3 фирмам со штрафами:
ТЕНЗОР
Отправляла с одного компьютера отчеты в налоговую и пфр за 2012год по 3 организациям,
из-за технического сбоя по вине тензора-отчеты не дошли,т.к. у нас в офисе интернет через гос учреждение- входящие протоколы получить невозможно,положилась на тензор..
в мае выяснилось что отчеты не прошли изза объединения отделов и сертификатов в пфр..запросила акт тех экспертизы-с формулировкой-ИЗЗА ТЕХ СБОЯ ,получила,пфр акты отверг,тензор с себя ВСЮ ответственность снял,т.е. они типа эл.почта..никакой ответственности не несут,выписали нам штрафы по 3 организациям на 60 тыр и всё..
Послали идти в суд на тензор подавать,а штрафы нам всеравно,их никак не привлечь даже как третье лицо..вот так.
Буду отказываться от их услуг.

Вы штрафы уплатили? Раз ПФР хочет их взыскать, пусть сам на вас в суд подаёт, а там уже эти акты будете предъявлять.

[Alfiaspb]

по РСВ снимет инкассо,а по индив сведениям будет чуть позже присылать..
как мне сказали в ПФР если мы желаем чтото делать то их это не касается,это разные судопроизводства,
они нам,мы тензору..

[mvf]

у нас в офисе интернет через гос учреждение- входящие протоколы получить невозможно

А оператор тут при чем?

изза объединения отделов и сертификатов в пфр

И тут при чем?

[Alfiaspb]

А оператор тут при чем?
И тут при чем?

при том что оператор не уведомил что в пфр поменялись сертификаты и перераспределились участки,отчет благополучно оправился без предупреждений!
а теперь они не признают свой тех сбой

[mvf]

при том что оператор не уведомил

А он обязан это делать? На основании чего?

[Alfiaspb]

А он обязан это делать? На основании чего?

на основании договора обслуживания,иначе зачем мне их услуги по автоматизации??я ногами схожу сдам отчет без всяких информац технологий,
это же исключительно их функция по настройке прогр обеспечения..ИЛИ по крайней мере УВЕДОМЛЕНИЯ -что пора обновить ПО..

[mvf]

на основании договора обслуживания

Процитируйте, что оператор обязан известить всех о смене каких-то отделов в каком-то отделении ПФР.

Если я правильно понял, вы отчет отправили. Оператор выслал квитанцию о получении. Отправил отчет в ПФР. ПФР ничего не выслал. Или по-другому?

[Alfiaspb]

Процитируйте, что оператор обязан известить всех о смене каких-то отделов в каком-то отделении ПФР.
Если я правильно понял, вы отчет отправили. Оператор выслал квитанцию о получении. Отправил отчет в ПФР. ПФР ничего не выслал. Или по-другому?

отчет отправлен,входящая квитанции к нам не проходят,поэтому подтверждения нет,однако ранее все отчеты проходили благополучно
Изменились участки распределения сертификатов в пфр (это внутренние настройки сдачи по электронке)
РАНЕЕ от тензора при отправке отчетов приходило СВОЕВРЕМЕННОЕ обновление программы,
в котором изменения в пфр,налоговой. автоматически или с предупреждением что чтото не работает,в данном случае ничего не было.

[mvf]

А каким образом "приходило обновление", если до вас ничего "не проходит"?

[Alfiaspb]

А каким образом "приходило обновление", если до вас ничего "не проходит"?

входящие квитанции приходят по настройкам интернета протоколов тср ip которые у нас закрыты,
а обновление программы просто по интернету

[alexstrel]

входящие квитанции приходят по настройкам интернета протоколов тср ip которые у нас закрыты,

Так при здесь оператор, есть вы не можете принять протоколы?

[Alfiaspb]

Так при здесь оператор, есть вы не можете принять протоколы?

у меня претензии про обновление в рез-те тех сбоя на их сервере - отчет не отправился..
инспектор в пфр сказала-они на словах признались что их вина,а на бумаге написали ни о чем-тех сбой...

я написала для предупреждения..
буду подавать ответный иск..

[alexstrel]

Alfiaspb, судебная практика на вашей стороне. Дело страхователя отправить, а то что пришло, не пришло, сертификат не тот и т.д. никакого юридического значения не имеет

[Старый ворчун]

Отправляла с одного компьютера отчеты в налоговую и пфр за 2012год по 3 организациям,
из-за технического сбоя по вине тензора-отчеты не дошли,т.к. у нас в офисе интернет через гос учреждение- входящие протоколы получить невозможно,положилась на тензор..
в мае выяснилось что отчеты не прошли...

ИМХО, техника здесь бессильна...

[Марина, Контадор]

После отправки любого отчета через любого оператора закажите справку ИОН "Перечень сданной отчетности" приходит моментально, видно, что прошло, что не прошло. "интернет через гос учреждение" - вообще не понимаю этих слов... если подключение в принципе было возможно через "этот" интернет, то какая разница....

[alexstrel]

Марина, Контадор, это только в налоговой такое есть. В пенсионном фонде нельзя заказать никакого перечня отчетности.

[Марина, Контадор]

В пенсионный можно позвонить в последний день срока - если нет квитанции и спросить, видят ли они отчет. Не может проф глав бух спать спокойно, если не приходят протоколы и квитанции...

[Старый ворчун]

"интернет через гос учреждение" - вообще не понимаю этих слов... если подключение в принципе было возможно через "этот" интернет, то какая разница....

разница в настройках доступа (т.е. в месте прикрепления рук к телу)...

[Аноним]

У нас ОСНО, находимся в Москве платим за ТАКСКОМ 22 560 за год и это без ФСС!!!! Почему тут пишут другие цены???

[Старый ворчун]

У нас ОСНО, находимся в Москве платим за ТАКСКОМ 22 560 за год и это без ФСС!!!! Почему тут пишут другие цены???

возможно, кто-то считает нецелесообразным платить "22 560 за год и это без ФСС".

[Натали Б]

У нас ОСНО, находимся в Москве платим за ТАКСКОМ 22 560 за год и это без ФСС!!!! Почему тут пишут другие цены???

Только отчетность? Или всё-таки ещё какие-то услуги.
На их сайте таких тарифов нет.

[Аноним]

Отчетность и получение сверок и почты из ИФНС

[Аноним]

Пыталась им дозвониться, но они в стадии переезда в другой офис, может тариф какой старый... мы с ними с 2009г.

[Ынйы]

Привет. Есть пользователи "Фельдъегеря"? Самое дешевое предложение на рынке, руководители наверняка его выберут...

[lubezniy]

Не самое.

[Аноним]

Супер система довольны полностью, плюс цена хороша.

[Старый ворчун]

Супер система довольны полностью, плюс цена хороша.

ага, глубоко засекреченная цена. возможно, она хороша для продавца.

не люблю я сетевой маркетинг и прочие гербалайфы.

[mddr]

...
Отправляла с одного компьютера отчеты в налоговую и пфр за 2012год по 3 организациям,
из-за технического сбоя по вине тензора-отчеты не дошли,т.к. у нас в офисе интернет через гос учреждение- входящие протоколы получить невозможно,положилась на тензор..
в мае выяснилось что отчеты не прошли ...

Прошу прощения, в чем проблема использовать он-лайн ресурсы в виде моедело, бухсофт? Нет привязки к компьютеру, хоть из дома, хоть из турции отправляйте, лишь бы компьютер и интернет был.

[MarusiaME]

возможно, кто-то считает нецелесообразным платить "22 560 за год и это без ФСС".

Очень странно, мы за год за Такском платим 3600р. (за 1 фирму - ифнс,пфр,фсс,росстат +выписки егрн и он_лайн расчет... ну там еще что-то), так ведь на этом тарифе даже есть бесплатный выезд специалиста, я правда сама как-то все делала, когда фирмы подключала, но вот сейчас буду новую фирму подключать - из принципа решила воспользоваться спец.обученным человеком!
Может там в других регионах более дорогие цены на тарифы?