Сообщение от
ВаляЧел
Банки свирепствуют строго по методичке ЦБ РФ от 13.04.2016 № 10-МР. А как у вас?
Поделюсь своим опытом и спрошу как ведут себя, обслуживающие вас банки.
1. Примерно месяц назад пришел запрос из Росбанка о предоставлении документов по операциям за два дня. Примерно 5 контрагентов, нужно было предоставить договоры, счета-фактуры и все, что есть по этим сделкам. Штатное расписание, не открыто ли где еще расчетного счета, декларации. Также письмо-пояснение о смысле производимых операций. Хотя смысл был очевиден. Конкретный товар купили, его же и продали. Компания прилично-прозрачная.Неприятно удивила блокировка интернет-банка без какого-либо предупреждения. Хотя банк позволил приносить им платежки на бумажных носителях, без доп.тарифов, прикладывая к ним договор с контрагентом, фигурирующим получателем в платежке. Не могу не отметить, что непосредственно операционист всячески способствовала нам и помогала, чем могла.
Документы мы собрали очень быстро. Нам сказали, что ждать ответа дня 3, которые слегка подзатянулись, и уже через неделю после нескольких наших звонков операционист сообщила, что все нормально, и интернет-банк должен работать. Но он не работал. Звоним в техподдержку, там ни сном ни духом. Звоним операционисту - у нас все работает. И так раз несколько. Потом они соизволили напрямую друг с другом пообщаться - включили.
По методичке ихней, мы, вроде как хорошие. Не знаю - чего привязались.
2. Лидер моего анти-рейтинга - МДМ Банк Заходим однажды в интернет-банк - не заходится. Звоним в техподдержку - так у вас же блокировка. Звоним операционисту, а ей реально неловко. В мдм-банке ни в чем не повинных девушек-операционистов бросают перед разъяренными клиентами, которым предварительно без предупреждения отрубили счет. С полной невозможностью связаться с кем-то еще. Нам не выкатывали ни список документов на проверку, ни просьб пояснить чем мы тут занимаемся. Просто отрубили счет. Компания с оборотом меньше 3 000 000 в месяц. А это, по названой методичке - низяяяяя. Но это мы потом узнали. А тогда, удалось выбить из сотрудницы банка следующее. Так они уже делали многократно, и никто не вернулся живым, кроме одно их клиента, "которого общими усилиями удалось отстоять". Она порекомендовала написать умоляющее письмо, что, мол, мы - хорошие, и приложить к нему подтверждающие документы. Желательно, все. Рассматриваться это будет никак не меньше недели, в лучшем случае. Банк, видимо, тренируясь в садизме, милостиво разрешил приносить нам платежки на бумаге, с комиссией 12 (ДВЕНАДЦАТЬ)% от суммы платежки. Естественно было принято решение немедленно открыть счет в другом банке. Операционист, испытывая крайнюю неловкость, все-таки рекомендовала написать нам объяснительное письмо с пояснением деятельности. Потому что иначе мдм банк внесет нас в черный список, который формирует ЦБ. И это будет совсем плохо. Кстати, изучив другие ресурсы, выяснилось, что таких счастливчиков уже достаточно. И с некоторыми поступали не менее гнусно. Жаль, что не все указывали названия банков.
3. Сбербанк, сразу отмечу - обошлось без блокировки. В этом безумии - прям уже огромный плюс. А так, Сбер скромно попросил все док за 2 месяца по всем основным контрагентам. Это было около 1000 документов. Не считая всякой бесполезной информации, которые они и сами могут проверить. Пока ждем результатов.
Кстати, к слову. Пошел директор, фирму которого, проверял в пункте 1 Росбанк, открыть, на всякий случай, еще счет и в Сбере. Оформили ему там все по-быстрому. Приносит он такой документы. А там, помимо прочего, страховой полис с ВСК (отменное хамство по телефону с киданием трубок). Жизь его и здоровье застраховали. На мои квадратные глаза он ответил, что в Сбере ему сказали, что без страхования жизни и здоровья директора, открыть расчетный счет для его ООО ну никак, никак нельзя. О, эти добрые люди из Сбербанка!
Ну усе. Проинформировала, выговорилась.
Если у кого-то будет желание пополнить здесь список обчитавшихся методичкой зверствующих банков, то, возможно, это будет полезно,.. Ну хоть чем-нибудь...
А вообще, что-то я начинаю уставать от всей этой бессмыслицы((((
Спасибо за внимание.