Помогите, пожалуйста, разобраться! Туристы оплатили за тур забронированный у Тез тура по безналу, перед вылетом турист слег и мы аннулировали заказ, Тез удержал стоимость страховки от невыезда, остальное сказали через страховую... Как оформить пакет документов?(УСН 6 проц. без ККМ)... Тез не даст документов и как комиссию вернуть туристам? заранее спасибо!