Возврат авиабилета

[Алина84]

Добрый день. Как нам делать возвраты по а/б в 1С?
Мы продали билеты сначала и выставили счет, который клиенты оплатили (и бывает, что еще не оплатили), а после – произошел возврат а/б со штрафом от авиакомпании.
Как правильно оформить это в 1С и какими документами?
Заранее спасибо.

[olishna_68]

А каким документом делаете продажу а/б? Мы дорабатывали программу. Возврат оформляем накладной возврата. Проводки с минусом. Если уже счет оплатили, можете учесть этот возврат в сл. счете, при продаже билетов, т.е. сумма счета уменьшится на сумму возврата. Если больше операций с этим контрагентом не предвидится, то возвращайте деньги.

[Алина84]

Добрый день. Спасибо за ответ.
Продажу делаем документом "Реализация товаров и услуг: продажа, комиссия". Во вкладке "Услуги" ставим Сервисный сбор авиакомпании, а во вкладке "Агентские услуги" - сами авиабилеты. Нам посоветовали делать возврат документами "Корректировка реализации" и "Корректировка поступления", но в таком случае, я так понимаю, нужно вручную сделать проводки по штрафам.

[Andyko]

можно начислить отдельным документом;

[Алина84]

Спасибо большое за помощь. Так и сделаем.