Банк потерял документы

[ЛО]

Наиглупейшая ситуация у клиента.
Банк назначил кассовую проверку. Документы сданы без описи. А теперь в отделе денежного обращения уверяют, что документы им не приносили. Можно было бы плюнуть, за кассу заново распечатать, но там авансовые отчеты с приложениями........Посоветуйте, что делать?

[Демидова Татьяна]

мда.... дубликаты делать.
может есть расписка о приеме документов (хотя бы без описи)?
Если нет, составлять акт об утере, изымать дубликаты из программы, штудировать расходы на предмет документальной подтвержденности, по возможности восстанавливать первичку от поставщиков, может какие-то товарные чеки лежат отдельно?

[ЛО]

по возможности восстанавливать первичку от поставщиков

Практически невозможно. Очень много товарных чеков.

может есть расписка о приеме документов

и этого нет.

[Демидова Татьяна]

тогда, увы! попробуйте еще раз поговорить с банком.

[sema]

ЛО, а есть хотябы требование о предоставлении документов?

[ЛО]

Есть какая-то филькина грамота. Бумажечка о вызове на проверку с телефоном отдела денежного обращения.

[freakpower]

Буквально неделю назад нашел у себя в шкафу кассовую книгу предприятия, которую брал на проверку в 2002 году. Сложно поверить, но никто за ней не обращался

Потребуйте у банка справку о результатах проверки:

"Председателю Правления ОАО КБ "ФИЛЬКИНБАНК" Насрадзе В. А.

Копия
Главному бухгалтеру ОАО КБ "ФИЛЬКИНБАНК" Наплевалкиной П. П.

Копия Начальнику Отдела Денежного обращения ОАО КБ "ФИЛЬКИНБАНК"
Дзен-Гламуровой Е. Н.

Уважаемый В. А. Доводим до Вашего сведения, что 01.06.2006 года ООО "Бедолажкин и Партнеры" согласно требованию Банка предоставило для проведения проверки кассовой дисциплины кассовую книгу предприятия за январь, февраль, март 2006 года, с приложенными первичными документами. Кассовые документы были переданы гл. бухгалтером ООО "Бедолажкин и Партнеры" Сидоровой А. П. операционисту Банка Дофонаревой А. А.
По состоянию на 01.07.2006 года кассовая книга находится в Банке. В связи с проведением плановой аудиторской проверки предприятия, просим обьяснить причину задержки кассовой книги в Банке в письменном виде.

С уважением, Ген. диретокр ООО "Бедолажкин и Партнеры"
Бедолажкин К. У.



Может поможет.
С уважением, Максим.

[ЛО]

Спасибо.
Будем пробовать.
Хотя девочка, получившая документы, в глаза заявляет, что "ничего такого она не помнит"....

неделю назад нашел у себя в шкафу кассовую книгу предприятия, которую брал на проверку в 2002 году

Интересно, а в каких местах еще можно поискать? Куда работники банков складывают полученные доки? До отдела денежного обращения документы не доехали, у них фиксируется дата поступления. Документы отдали операционистке, куда она могла их засунуть.....

[BorisG]

Интересно, а в каких местах еще можно поискать? ...

НА столах у сотрудников, например, у соседки

Куда работники банков складывают полученные доки? ...

Никуда. Не встречал ни одного банка, ктобы мог соблюдать хоть какие-то правила работы с документами клиента. Просто валяются кучей в перемешку на столе... Не дай бог попасть на проверку, когда в банке ремонт...

Документы отдали операционистке, куда она могла их засунуть.. ...

Да куда угодно В том числе могла "прихватить" и со своими документами... отнести, например. в архов.

ps: Совсем недавно звонил уважаемый и известный банк... а не попали ли с моей папкой и чужие документы другой фирмы... бардак
Короче... пишите претензию, и чем скорее, тем лучше. Больше вероятность, что найдут.

[freakpower]

Интересно, а в каких местах еще можно поискать? Куда работники банков складывают полученные доки? До отдела денежного обращения документы не доехали, у них фиксируется дата поступления.


Ну милости прошу - посмотрим у меня в шкафу