Утеря дела

[Аноним]

Открыты счета в банке, есть договор интернет-банка и т.д., в общем куча документов, которые были оформлены в разных отделах банка. Через полгода выясняется, что банк полностью потерял дело, т.е. утеряно - все!!! (копии учредительных в том числе). Кто виноват они не нашли. У нас на руках все договора есть. Теперь банк просит восстановить все документы, т.е. принести заново все договора (в 1-ном варианте), копии и т.д. Чем, вообще, грозит утеря дела банком банку и нам?

[Router]

Аноним Чем, вообще, грозит утеря дела банком банку и нам? Все зависит от того, как Вы поведете себя в данном случае: захотите решить проблему полюбовно или нет. Если нет, то все зависит от "фантазии" банка, ему то только "вкатят" замечание при проверке ЦБ, если вообще докопаются. Возможны конечно варианты, но думаю для банка они решаемы. Если хотите решить вопрос полюбовно, то предложите банку переподписать договора "задним" числом и только после этого уничтожить "старые" версии ранее подписанных договоров, т.к. при предоставлении договоров в 1-ном варианте, возможно, Вы их уже и не увидите, а Ваши вопросы на тему где? могут уже вызвать удивление со стороны банка (утрирую конечно, но все же...).
копии учредительных , а за чей счет нотариальная заверка? Но если у Вас сохранились доп. экземпляры, почему и не пойти навстречу банку?

[Ringo]

Теперь банк просит восстановить все документы, т.е. принести заново все договора (в 1-ном варианте), копии и т.д. Чем, вообще, грозит утеря дела банком банку и нам?

Если просит, то надо помочь.... Они же признают свою вину ... В другой раз они уже пойдут вам навстречу ...

[Аноним]

В том то и дело, что у нас все договора есть, т.е. это проблема - проблема исключительно банка. Вопрос в том, что сейчас документы не известно где, там же достаточно конфиденциальная информация. Может взять у банка письмо об утере дела, но даст ли его он. Даже время утери они определить не могут.

[Аноним]

На встречу банку идем, начальни не сутяжник, просто хочется обезопаситься на будущее.

[Router]

Аноним, просто хочется обезопаситься на будущее Это уж как повезет...
Может взять у банка письмо об утере дела, но даст ли его он А Вы бы сами дали на его месте? Это почти приговор. Думаю, что вся ситуация с утерей связана с элементарной несогласованностью документоооборота между подразделениями банка, и скорее всего Ваше дело зависло в каком-то из них, и всплывет уже после того, как Вы разрулите ситуацию.

[freakpower]

Сделайте новые документы.
Напишите письмо на имя предправления банка, с просьбой (а то и с требованием восстановить) оказать содействие в восстановлении утерянных банком документов (ну там... заверить у нотариуса, заплатить пошлину, то да се...)
Копию оставьте себе. Этим Вы подстрахуете себя, и научите банк ответственно относиться к таким вещам. По сути дела, это косвенное разглашение Вашей информации. А если пропала и Анкета по 115-ФЗ - то и, возможно, Ваших контрагентов. Если информация о случае в банке уйдет в сводобное плавание, то, умело обросшая слухами и сплетнями. она может привести банк к усиленному вниманию со стороны всяких органов
______________________________________________________________
С уважением, Максим.
p.s.
Было подобное дело. Клиент, правда не знал. Дело нашли в кредитном отделе - клиент брал кредит. Отдел затребовал документы у юристов.
Кредитов не брали?

[Аноним]

Да там куча всяких договоров, в том числе договора по предоставлению овердрафтов по зарплатным картам сотрудникам и т.д. Я надеюсь, что дело именно утеряно в каком либо из отделов, но вся эта история длится уже 2 месяца, я имею ввиду поиск банка по своим структурам, каждая структура валит друг на друга, крайним назначают начальника отделения, с которым отличные отношения, подставлять человека не хочется, но своя безопасность тоже важна. Дело в том, что начальник уже отнес нотариальные копии документов, а вот договора пока у нас на руках. Действительно, сделаю сопроводительное письмо и дам 2-экз. договоров, только что написать письме: "Просим принять: (перечисление) в связи с восстановлением документов по делу юр.лица имярек" и печать банка на нашем экземпляре?

[Router]

Аноним,

"Просим принять: (перечисление) в связи с восстановлением документов по делу юр.лица имярек"

можно и так, и достаточно отдать ксерокопии в 1 экз, дальнейшее - это их проблемы: заверят подписью руководителя и печатью и привет, если конечно не упрутся их юристы, но это уже частности. А насчет

печать банка на нашем экземпляре?

Сомнительно, но штамп канцелярии/секретариата либо операционистки, на худой конец ,нужно тиснуть.

[Vampess]

Аноним
По-правильному: письмо от банка с просьбой и объяснением её причин.
Но, чтобы не портить отношения с ним, можно ограничиться только Вашим письмом.
От Вас - документы с сопроводительным письмом. В письме перечислить по пунктам все документы, втч количество экзепляров и листов в каждом и способ его заверения - оригинал, нотариально заверенная копия, руководителем (банка) заверенная копия.
Важно: проследите, чтобы в копии сопроводительного письма, которую вернет Вам банк, было проставлено следующее:
"Получено" + подпись, фамилия и инициалы (а еще лучше, и должность) получившего пакет документов сотрудника банка + дата получения.

[Ringo]

Vampess
Вы, как обычно, разложили все по пунктам. Нечего добавить ...

[Vampess]

Ringo
Моя тема.
Обычно, если банк-корреспондент заявляет об "отсутствии" наших документов (как правило, учредительных), я предъявляю почтовое уведомление о вручении либо копию сопроводиловки с их отметкой о получении, и они сразу меняют тон. Тогда я вежливо прошу от них письмо-запрос с объяснением причин утраты... Никто еще не писал из них и документов больше не просили

[Ringo]

Vаmpess
А не проще по образцу второго экземпляра сделать дубликаты? Ну как бы воссоздать в оригинале то, что утрачено... Как будто и не теряли....

[Vampess]

Ringo
Мда. Порой, небольшой нюанс, типа расшифровка подписи (ФИО), может изменить дело в корне - никто потом не признается, что подпись его, и концов не найдут, бегая по банку в поисках получателя.

Тему можно и продолжить.
С договора снимается копия и заверяется нотариально (для этого банку, вероятно, понадобится оригинал). После этого лучше договор перезаключить, чтобы у проверок не было вопросов, а там уже - новая цепочка тонкостей, всё нужно учесть, не особо надеясь на юристов - они тоже не самые умные существа, я в этом убедилась.

[Vampess]

Vаmpess
А не проще по образцу второго экземпляра сделать дубликаты? Ну как бы воссоздать в оригинале то, что утрачено... Как будто и не теряли....

Можно. Если у банка и у клиента за это время не менялись печати и уполномоченные лица, подписавшие договор.
Договор давний, и вполне возможно, что такое имело место быть. Старые печати, скорее всего, сохранились "на всякий пожарный", а вот люди - не всегда.