Добрый день. Помогите, пожалуйста, не знаю что делать. Оставила заявку на сайте интернет-магазина на покупку телефона в кредит. Приехал курьер, подписали договор. Поехала забирать телефон в пункт самовывоза, а там жуткая подделка. Забирать не стала, отказ не писала. Обратилась в банк, на что мне сказали, что договор я расторгнуть не могу и должна все вопросы решать с продавцом. Я в шоке, конечно, от двойной наглости (цена за телефон рыночная вполне). Как мне доказать, что мне пытались продать подделку и какими вообще должны быть мои действия?