ошибка обновления

[ЮНаталия]

База Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.7.1901) Конфигурация: Бухгалтерия предприятия (базовая), редакция 3.0 (3.0.43.32), упрощенка. Не могу обновить конфигурацию. Т.е., обновление загружается, но начинает обновлять и на 24 % выдает ошибку "Общий модуль.Информация при запуске.Модуль(434) Ошибка при вызове контекста(Это каталог). Никто не сталкивался? Как это исправить? Обновляла и автоматически и через конфигуратор, результат одинаковый. Установила свежую платформу. Платформа обновляется.

[pavl_vs]

Установила свежую платформу. Платформа обновляется.

Платформа не обновляется, а устанавливается как самостоятельное приложение; прежняя версия сохраняется в неизменном виде.

О конфигурации. Что-нибудь предпринималось - ТИИ, тестирование и исправление утилитой chdbfl, чистка кэша...?

[ЮНаталия]

ТИИ делала, не помогло. Остальное не делала. Но я с этой проблемой обращалась к специалисту, думаю кэши точно почистил. Спасибо, попробую проделать это.

[pavl_vs]

ТИИ делала, не помогло.

ТИИ - имеется ввиду полное, т.е. установлены все флажки и режим "тестирования и исправления", независимо от того были ошибки или нет в режиме "только тестировать". Причем, иногда оно помогает после повторного применения. А еще лучше, если сразу после ТИИ применено chdbfl.

С оперативной памятью и памятью виртуальной все в порядке? Свободное место на диске?

[ЮНаталия]

pavl_vs, да, с памятью все в порядке и места на диске много.