Неисполнение обязательств

[Аноним]

Добрый день.
Наша фирма занимается дизайном сайтов.
Мы заключили договор на разработку сайта для нашего заказчика (именно вертска и программирование) с ИП и оплатила аванс в размере 30% от суммы заказа. 2 недели не могли связаться с исполнителем (он уезжал, у него обстоятельства), обещал сделать за три дня, через три дня он показал сверстанный вариант и попросил еще 30% от договора, пообещав сделать работу через три дня.
Прошла неделя, сайт показал (сайт не соответствует макету, много грубых ошибок и недочетов), как менять информацию отвечать отказывается (на сайте левые картинки, отсутствие части ссылок, не те заголовки), но требует остаток договора - ссылаясь на то, что у него ипотека!!!! )))))))
Естественно без сдачи качественного и рабочего продукта оплачивать остаток никто не собирается.
Товарищ начал шантажировать, что если ему сейчас не переведут весь остаток, то он удалит продукт.
В таком непрофессиональном тоне никто разговаривать в нашей компании не привык и ему ответили, что пока не будет готов заказ в соответствии с техзаданием и макетами, ни о каких оплатах речи быть не может.
Он пригрозил, что если мы ему не оплатим остаток, то ему оплатит заказчик.....и позвонил заказчику, о чем заказчик сразу сообщил нам.
Договор есть, все переводы осуществлялись с р/сч.

Можно ли вернуть средства в связи с некачественным выполнением работы?
Для этого нужно сначала ему написать досудебную претензию?
Предусмотрены ли какие-то неустойки за срыв сроков, шантаж и непрофессиональное поведение (ведь он собирался присвоить себе и дизайн-макет, выдавая его за свой, который разрабатывался нами)

Товарищ не из нашего города. В суд по местонахождению нашей компании можно подать?

Спасибо.

[Leila]

Можно ли вернуть средства в связи с некачественным выполнением работы?

В договоре (или иных документах) оговаривалось качество выполнения работ?

Для этого нужно сначала ему написать досудебную претензию?

Договор смотрите. Если не оговорен претензионный (или иной досудебный) порядок, то можете сразу в суд.

Предусмотрены ли какие-то неустойки за срыв сроков, шантаж и непрофессиональное поведение (ведь он собирался присвоить себе и дизайн-макет, выдавая его за свой, который разрабатывался нами)

В договоре-то что написано?

В суд по местонахождению нашей компании можно подать?

Если в договоре не предусмотрена иная подсудность, то по месту жительства ответчика.