Некомпетентный операционист

[Аноним]

У клиента при платеже на счет коммерческой организации по форме ПД-4 требуют КБК. Видимо, тупой операционист не знает, что кроме ПД-4(налог) есть еще переводы без открытия счета на счет организации, а не бюджета. Как бороться?

[Над.К]

Обратиться к руководству отделения или пойти в другой банк

[Demin]

У клиента при платеже на счет коммерческой организации по форме ПД-4 требуют КБК. Видимо, тупой операционист не знает, что кроме ПД-4(налог) есть еще переводы без открытия счета на счет организации

В Сбербанке?

[Аноним]

В Сбербанке?

А где еще работают самые неквалифицированные операционисты, где еще теряют платежи? Сбербанк - самый косячный банк по умолчанию.

[Аноним]

Обратиться к руководству отделения или пойти в другой банк

Город (вернее ПГТ) маленький, кроме этого ДО Сбера аналогов нет, терминалов нет, руководство само не знает, как работать с квитанциями, если на них нет штрихкода (коммуналка) или если это не перевод в бюджет, операционистами работают явно люди, которым только в свинарнике работать. Не оскорбление, реальное описание ситуации.

[Над.К]

Ну других вариантов нет, понимаете? Ну попробуйте руководству Сбера пожаловаться. Только вряд ли достучитесь.

[Ни4ка]

люди, которым только в свинарнике работать

Работа на ферме с животными тоже требует квалификации.

А по проблеме могу посоветовать обратиться на горячую линию с указанием в каком именно отделении не могут оформить платеж, пусть их научат коллеги из другого отделения.

[Demin]

А где еще работают самые неквалифицированные операционисты, где еще теряют платежи? Сбербанк - самый косячный банк по умолчанию.

Вы заблуждаетесь.

операционистами работают явно люди, которым только в свинарнике работать.

Ну это как бы, согласитесь, перебор.

Справедливости для замечу, что есть ряд платежей, которые требуют указания КБК в назначении платежа.
Теоретически можно предположить, что Ваш платёж из их числа.
Но в целом и общем - обратитесь на "горячую линию" с описанием проблемы.

[Аноним]

Вы заблуждаетесь.

Ну это как бы, согласитесь, перебор.

Справедливости для замечу, что есть ряд платежей, которые требуют указания КБК в назначении платежа.
Теоретически можно предположить, что Ваш платёж из их числа.
Но в целом и общем - обратитесь на "горячую линию" с описанием проблемы.

Т.е. Вы хотите сказать, что перевод на счет ИП или ООО должен содержать КБК? Речь в теме шла про это.

Мы обращались на горячую линию. У нас сначала была проблема, что при приеме платежа в каком-то из таких отделений кто-то для удобства вбил в базу наши реквизиты. С ошибкой. И потом любой платеж из этого филиала Сбера, с полностью правильными реквизитами, не доходил!!! Мы по этому поводу ТРИЖДЫ звонили в Сбербанк:
1. На горячую линию. Ответ: мы этим не занимаемся, чем помочь не знаем, все доброго.
2. В головной офис этого филиала. Зарегистрировали жалобу, обещали перезвонить. Не перезвонили и ничего не поменяли.
3. Еще раз на горячую линию, по всем специалистам, на которых можно переключить. Послали ВЕЗДЕ!!!

Гнать поганой метлой надо всех таких недоучек из Сбера! Гнило просто все - на всех уровнях!

[Demin]

Т.е. Вы хотите сказать, что перевод на счет ИП или ООО должен содержать КБК? Речь в теме шла про это.

Нет. Это изначально не уточнялось.

на счет коммерческой организации

Там действительно могут быть варианты.

Мы обращались на горячую линию.

Я извиняюсь - мы - это кто в данном случае? Вы - тот самый Аноним, который топик-стартер или какой-то другой?

[Аноним]

Нет. Это изначально не уточнялось.

Там действительно могут быть варианты.

Я извиняюсь - мы - это кто в данном случае? Вы - тот самый Аноним, который топик-стартер или какой-то другой?

Топикстартер. Мы - организация, в которой я работаю.

Просьба ответить за свои слова, а именно, про варианты с КБК при оплате на счет коммерческой организации...

[Мадлена00]

Сбербанк - самый косячный банк по умолчанию.

О да, это их конек))

[Andyko]

Аноним, при желании выяснить вопросы личного характера следует зарегистрироваться и получить возможность пользоваться личными сообщениями

[Demin]

Топикстартер. Мы - организация, в которой я работаю.

Я не хотел Вас обидеть, просто мне ведь не очевидно, что Вы - автор всех этих сообщений.

про варианты с КБК при оплате на счет коммерческой организации...

Есть отдельные виды коммерческих бюджетных организаций, когда при перечислении им указывается КБК в Назначении платежа.
Тогда Назначение платежа выглядит как
(ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ) п. Х.Х Разрешения и далее текст собственно Назначения.
К сожалению, за давностью я запамятовал номер НПА - тоже что-то из разряда ХХХН.

Для физиков примером может служить перечисление денег на счета школ и детских садов. Для юриков - получение платных услуг по утверждённому прейскуранту.

[Аноним]

Есть отдельные виды коммерческих бюджетных организаций...

здесь же явно речь идёт не о бюджетной организации

[Demin]

здесь же явно речь идёт не о бюджетной организации

Так в том-то и дело, что не явно.
Теперь - да, уточнили. Странная ситуация, действительно.

[Аноним]

Есть отдельные виды коммерческих бюджетных организаций, когда при перечислении им указывается КБК в Назначении платежа.

не бывает коммерческих бюджетных организаций.
это просто оплата за платные услуги обычной бюджетной организации

[Demin]

не бывает коммерческих бюджетных организаций.
это просто оплата за платные услуги обычной бюджетной организации

Ну это общая беда - конфликт терминологии.
С наступающим Вас!
Пусть в Новом году Вам попадаются более профессиональные банковские работники!