на какое количество дней забирают в сервис если ООО

[sunyang]

Здравствуйте.
Покупали принтер для ООО. оплачивали по безналу.
Принтер сломался, отдали по гарантии. Его могут ремонтировать как и у физиков до 21 дня или в отношении ур. лиц другие сроки?

Спасибо.

[Irusya]

или в отношении ур. лиц другие сроки?

"разумный срок", если договором не предусмотрено иное

[sunyang]

"разумный срок", если договором не предусмотрено иное

Разумные сроки для всех разные. Для нас они составляют 10 дней, для магазина могут быть 30-40 дней. Есть закон, регулирующий срок нахождения аппарата в ремонте, после которого мы можем потребовать обмен товара или возврат денег?

[BorisG]

Для нас они составляют 10 дней, для магазина могут быть 30-40 дней.

Может и так быть.

Есть закон, регулирующий срок нахождения аппарата в ремонте, после которого мы можем потребовать обмен товара или возврат денег?

Сказано же, жестких сроков нет.

[sunyang]

это форум вообще для юристов и бухгалтеров??

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.


Какие разумные сроки? Все четко написано.
Вы в суде придете и будете доказывать, что задержали товар дольше ваших мнимых "разумных" сроков?

Не знаете, не пишите ерунду! Не вводите людей в заблуждение!

[Irusya]

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

молодец. А теперь преамбулу закона прочитай