Ситуация: менеджер выдал товар заказчику, при этом "не взял" с него подписи и печати, доверенности в ТОРГ-12. И так случилось, что заказчик "бычит", типо никакого товара не получал, платить не за что. Договора не было.
Вопрос: какую ответственность несет в данной ситуации менеджер, и как эту ответственность оформить, чтобы больше не повторилось.