Как отозвать платежку?

[Ефросинья]

Я выставила счет организации и указала реквизиты банка, в котором у нас был р/с раньше, теперь у него отозвали лицензию.Они нам перечислили деньги, а я заметила ошибку на следующий день после перечисления ими денег, позвонила им, попросила отозвать платежку, но они ничего не сделали, думали, что деньги вернутся. Но они не возвращаются. Что надо делать в таком случае с нашей стороны? Где эти деньги сейчес могут быть? Какие действия предпринять?

[Larky]

Где эти деньги сейчес могут быть?

В банке, у которого отозвали лицензию...

[Рыжая Соня]

я заметила ошибку на следующий день после перечисления ими денег, позвонила им, попросила отозвать платежку, но они ничего не сделали, думали, что деньги вернутся. Но они не возвращаются.

А они ничего и не смогли бы сделать, тем более на следующий день. Отозвать платежку было невозможно.
Сочувствую, но видимо Вы "попали". Ошибка-то Ваша, а не банка, банк перечислил деньги туда, куда Вы поручили ему это сделать.
Хотя... спорный вопрос. Разве корреспондентские счета банков, у которых отозвана лицензия, не блокируются в РКЦ?

[Ефросинья]

По логике, должны блокироваться, у нас банк не принимает платежку, когда там обнаруживается какое-нибудь несоответствие и деньги возвращаются обратно. Но они работают через казначейство. Может быть там другие правила.

[Demin]

Ефросинья,

По логике, должны блокироваться, у нас банк не принимает платежку, когда там обнаруживается какое-нибудь несоответствие и деньги возвращаются обратно. Но они работают через казначейство.

Простите, а КТО работает через казначейство?

[Ефросинья]

Та организация, про которую я писала (Я им выставила счет и они оплатили его)

[Ефросинья]

Теперь уже известно, что банк признан банкротом на тот период, когда ему перечислили деньги. То есть, деньги в этот банк не могли попасть.Если у нас заключен договор с этой организацией и там правильные реквизиты, должны ли мы им предоставлять услугу, пока мы не получим от них деньги?

[Ольга105]

Теперь уже известно, что банк признан банкротом на тот период, когда ему перечислили деньги. То есть, деньги в этот банк не могли попасть.Если у нас заключен договор с этой организацией и там правильные реквизиты, должны ли мы им предоставлять услугу, пока мы не получим от них деньги?

счет является таким же документом и основанием для оплаты как и договор, поскольку за определенные услуги вы им выставили счет, то они плательщики правильно сделали, что отправили деньги по тем реквизитам которые вы указали в счете. т.к. в договоре могут быть указаны же и старые реквизиты как раз. боюсь что все обязательтсва по поиску и возврату денег в большей степени придется взять вам на себя, а покупатель лишь может посодействовать в поиске денег....думаю товар вы обязаны отгрузить т.к. у них на руках есть платежка заверенная банком что деньги списаны с их расчетного счета и зачислены скорей всего на ваш....к платежке прилагается счет выставленный вами и заверенный подписью и печатью.

[Аноним]

Аналогичная ситуация. Вчера клиент отправил деньги на счет банка, который обанкротился уже давно (забыли в счете поменять), и теперь не знаем как правильно поступить?

[YUM]

Аналогичная ситуация. Вчера клиент отправил деньги на счет банка, который обанкротился уже давно (забыли в счете поменять), и теперь не знаем как правильно поступить?

В очередь Клиент пусть станет в очередь дебиторв (кредиторов)
А Вас это не щекочет! Деньги считаются оплаченными когда их спишут со счета, а коль скоро счета в банке нет, то и оплаты - нет.
Педалируйте вопрос!

[YUM]

Теперь уже известно, что банк признан банкротом на тот период, когда ему перечислили деньги. То есть, деньги в этот банк не могли попасть.Если у нас заключен договор с этой организацией и там правильные реквизиты, должны ли мы им предоставлять услугу, пока мы не получим от них деньги?

не-а! Единственная услуга - сообщить про их неплатежеспособность!
(Если они...не знають! )

[BorisG]

... Но они работают через казначейство. Может быть там другие правила.

Не, там те же правила, что и любом банке.
Тем более, что счет казначейства чаще всего в ГРКЦ.
Но вот Вы скорее всего попали. Я так понимаю, и документы, закрывающие оказание услуги, Вы клиенту отдали?

[BorisG]

В очередь Клиент пусть станет в очередь дебиторв (кредиторов)
А Вас это не щекочет!

Ты уверен, что внимательно прочитал вопрос?
Клиент то чем виноват, что ему указали неверный счет?

[Ефросинья]

В общем, все разрешилось само собой, мы все-таки получили от них деньги и отгрузили товар. Видимо их деньги вернулись им и они оплатили нам по правильному счету, который я послала вслед за тем, в котором реквизиты были ошибочными