Возврат за оказанные услуги

[Folga]

Добрый день! Наша фирма оказала услуги и выдала клиенту акт и счет-фактуру. Нам пришлось вернуть клиенту деньги за оказанные услуги. Какими документами оформить этот возврат? Я же не могу оформить акт на возврат? И как быть с счет-фактурой, которую я уже зарегестрировала в книге продаж? Спасибо.

[Январь]

Акт подписан клиентом? На каком основании был возврат?

[Folga]

Да, акт подписан, счет-фактура выдана и зарегистрирована в книге продаж. Причина возврата притензия клиента.

[Январь]

Претензия документально оформлена как-то? И возврат на всю сумму?
У вас должно пойти сторно по выручке от услуги и по НДС

[Folga]

Возвращаем полную сумму. Акт я сторнировала, а как быть с счет-фактурой не знаю, в прошлом периоде она прошла в книге продаж и НДС уплачен.

[ЛО]

а как быть с счет-фактурой

так же как и с актом

в прошлом периоде она прошла в книге продаж и НДС уплачен.

можете подать уточненку за этот период

[Cooler]

Не понимаю, как может быть сторнирован акт об оказании услуг?

Когда клиент его подписывал - он еще не знал, какие услуги ему уже оказаны?

Не постигаю...

[Folga]

Да, я пожалуй подам уточненку за прошлый период, спасибо.

[Январь]

как может быть сторнирован акт об оказании услуг?

Так покупатель заявил, что услуги не принимает, а поставщик услуг с этим согласился. Значит реализации не было. А раз не было, то надо сторнировать.

[Cooler]

Так покупатель заявил, что услуги не принимает, а поставщик услуг с этим согласился.

Тогда не был бы подписан акт. А тут мы наблюдаем:

акт подписан, счет-фактура выдана и зарегистрирована в книге продаж.

[Январь]

Тогда не был бы подписан акт

Кто ж спорит. А на месте поставщика я бы не принимала претензий после подписания акта и не возвращала денег. Но раз им двоим так захотелось...