Ответить в теме

Сообщение от ago_

Да в этом все и дело, что их банк-клиент у меня не работает. Программу поставила, там все просто, ключи-пароли получила. Не идет связь и все. Созванивалась с мастером несколько раз, прямо за компьютером с его указкой все опции проверяла, только хуже стало. А вызвать мастера на дом оказалось проблематично - он где-то в другом офисе, в другом городе, когда появится не знают и все такое.
поэтому и странно, что банк так отпихивается от всего

А с программистом банка договориться не пробовали?В конце концов
неофициальным порядком?Мы для установки приглашали.И кстати,вполне официально!

А еще спасибо скажите, что замечания делают. А то примут черти-что, и пошлют черти куда. Это Вам кажется лишние буковки и цифирки. Существуют классификаторы, по которым все и оформляется, и Банки по БИКу пишутся, названия стандартные, и все остальное. Ведь и КБК не просто набор цифирей, никто в налоговой не читает текст, а автоматом разносят по КБК. и очередность тоже не пустяк. а Вам потом разбитаться. Так что пользуйтесь программами, хотите 1С (или другой, какая нравиться) , и для остального пригодится, удобно ведь. А не хотите в интернете полно бесплатных, только для печати платежек, и там же можно скачать справочники банков (БИКи).

пользовались программой и не одной
но там все вместе. с одной стороны у меня были ошибки с очередностью и налоговыми полями, с другой стороны девушка явно придирается. Одну платежку она завернула, мол название банка не так написано, а в том банке сказали, что все правильно... Придирается и к мелочам, например, программа пишет сумму через точку, а "надо" через черточкую То размеры полей какие-то не такие и т.п.

но дело все же сдвинулось после ряда "жалоб и предложений" к высшему руководству: объявился неуловимый мастер, наладил банк-клиент. все счастливы...

1)Вообще-то банк не обязан оформлять платежки.
2) Вам могут отказать в оформлении платежек:
- неясно представлены реквизиты и наименование получателя
- неправильно указан БИК или отсутствие контрагента в базе данного банка
- загруженность опереатора.

Самое простое: скачать программу по платежке - есть варианты даже в Word. В Exele она немного корявая и чаще выводится с искажениями.
2) поставить программу печатающую штрих код на банковской платежке (в этом случае если у Вас даже есть ошибка в ней, исправить ее - дело 3 секунд, потому что не надо все набирать от руки) Программу можете на дискете взять в обслуживающем банке , как правило бесплатно.
3) скачать себе программу проверки КБК с правильными наименованиями кредитных организаций (банков)-тоже есть в Инете- последнее обновление 11.01.2007

всё...

Никаких проблем у Вас больше возникнуть не должно.
Удачи

Лен. обл. Да, возможно придется

ago_, вы в каком городе?
Я поддержу Larky, попробуйте посмотреть другие банки.

А попробовать сменить банк?

Да в этом все и дело, что их банк-клиент у меня не работает. Программу поставила, там все просто, ключи-пароли получила. Не идет связь и все. Созванивалась с мастером несколько раз, прямо за компьютером с его указкой все опции проверяла, только хуже стало. А вызвать мастера на дом оказалось проблематично - он где-то в другом офисе, в другом городе, когда появится не знают и все такое.
поэтому и странно, что банк так отпихивается от всего

ago_, поставьте программу клиент-банк или интернет-банк. Эта программа самого банка, все поля в ней заполняются вами, но выводятся по их требованиям, а платежки пересылаются электронно. Ездить не придется.

ago_,

в договоре написано: банк обязуется ... выполнять распоряжения Клиента о перечислении

на основании корректных платежных документов по перечислению. Это следует не из договора, а из ГК.

ago_,

Тем более потом они все равно выдают мне все эти платежки (свои варианты) пачками

Вы о входящих??? Это другая опера...

выполнять распоряжения Клиента о перечислении

это они обязуются перечислить деньги по представленной вами правильно оформленной платежке, а не заполнить ее

4 ago,

банк обязуется ... выполнять распоряжения Клиента

Дык, банку-то надо как-то узнать о сути распоряжения. Вот тут и приходят на помощь расчетные доки, в т.ч. платежки.

да я не спорю в общем-то, просто хотелось разобраться. Кстати, в договоре написано: банк обязуется ... выполнять распоряжения Клиента о перечислении, выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету...
Вот, почему тогда не могут просто провести платеж по моей просьбе, дело-то не в бумажных платежках. Тем более потом они все равно выдают мне все эти платежки (свои варианты) пачками
Ладно, ничего не понимаю, но, спасибо хоть прояснили ситуацию

ago_, нет такой обязанности банка - делать платежи за клиентов. Но в некоторых кредитных организациях (в том числе у нас) есть такая дополнительная услуга (разумеется, за дополнительные деньги) - формирование платежных документов по поручению клиента.
Кстати, есть еще такая удобная бесплатная программа как BusinessPack - рекомендую.
Теперь об отфутболивании Ваших платежек. У Вас как раз есть обязанность предоставлять в кредитную организацию корректно заполненные платежные документы.

Сообщение от Юлия 1970

В их обязанности не входит печатать вам платежки, тут как договоритесь
.

ну значит не договорились

Так значит в банке правильно отказываются?

В их обязанности не входит печатать вам платежки, тут как договоритесь

а вы купите себе программу, например 1С,

и правда что! я веду учет в 1С , удобно.

угу. Так значит в банке правильно отказываются? Почему тогда с обслуживанием лицевого счета нет таких проблем? Я не говорю про налоговые отчисления, а о стандартном переводе средств на л/с по одним и тем же реквизитам

а вы купите себе программу, например 1С, она и отчетность поможет составить, налоги рассчитать и платежки нужные составит. Для ИП с небольшим объемом стоимость программы маленькая

это форма платежки. спасибо.
Вообще у меня есть программа по формированию платежки, результат в экселе выводит. Но в банке говорят, что там какой-то стандарт не такой, то есть размеры полей и т.п. Я уже не знаю...

http://sbk.fcod.nalog.ru/main.do попробуйте здесь

у меня расчетный счет в банке. Операционист упорно отказывается формировать платежки, работает только с готовыми. Я ИП, бухгалтера нет, аудиторы тоже тормозят, в общем делаю платежки самостоятельно, а в банке в них постоянно находят ошибки и футболят, хожу по несколько раз, переделываю.

Все это мне очень странно, так как в других банках при операциях с лицевыми счетами никаких вопросов не возникает, операторы сами делают все платежки
Почему тогда нельзя сформировать платежку для ИП, даже если это платно (я не отказываюсь заплатить) ? У меня платежи-то все одинаковые, налоги по ЕНДВ, ПФ, да вывод средств на л/с, не легче ли в банке использовать шаблон какой им надо, чем гонять клиента: то где-нибудь ноль не тот вылезет или число, то цифры последние сожрутся.

Права ли моя операционистка в своем отказе сделать платежку или это её глюк?