Ответить в теме: Книга отзывов и предложений не прошита
Для входа нажмите здесь
Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение
Преобразит www.example.com в [URL]http://www.example.com[/URL].
Спасибо! Главное, чтоб была.
Сообщение от MariaVU где-то нужно регистрировать книгу отзывов и предложений? Не регистрируется нигде. Книгу смотрят проверяющие разные. кто имеет к этому какое-то отношение - Роспотребнадзор, трудовая. Если есть запись в книге надо "принять меры". И написать об этом. Книгу прошить и написать, что так и было. На телефон позвонить "ваши замечания учтены", не конкретизируя. Записать дату и время, когда звонили. В общем бумажки. Но так было. А вот недавно, может кто найдёт, было какое-то решение, не помню кого, даже в местной газете, прокуратура кажется, что если человек оставляет жалобу, то уж со всеми реквизитами, ФИО, адрес, телефон, почта и (сомневаюсь) паспортные данные. Без этого не считается.
Сообщение от MariaVU где-то нужно регистрировать книгу отзывов и предложений? в ООН
Извините, а кто-нибудь знает, для Ленинского и Домодедовского района Московской области где-то нужно регистрировать книгу отзывов и предложений?
Сообщение от ZZZhanna крамольную мысль скажу - если не отвечать... что будет? Не знаю, но что то будет. .судя по тому, что мне всегда отзванивались
правила-то остались, только кто проверяет их соблюдение? Я сама, всю жизнь проработав в рознице и зная правила торговли, как-то, наткнувшись в сетевом магазине на явные махинации с ценниками, написала в книгу жалобу с требованием ответить письменно, и адрес оставила. Угадайте, чем закончилось. Максимум - она может быть интересна руководителю с целью контроля над персоналом. А ИП может сам себя высечь.
Гугл по правилам ведения Книги выдаёт как правило какие-то лохматых 76 годов постановления РСФСР и СССР, ныне в бозе почивших
крамольную мысль скажу - если не отвечать... что будет?
Сообщение от serovai молча прошить книгу и все..показалось человеку... Сообщение от serovai вместо адреса он оставил моб.телефон, куда мне отправлять ответ? по телефону ответить и если надо письменно-спросить адрес.
Добрый день! Ко мне (ИП, фотоуслуги, москва) сегодня в 19.01 через минуту после окончания рабочего дня и снятия кассы зашёл посетитель с требованием распечатки листика за 10р. На мой отказ, в связи с окончанием работы и закрытой кассой, он потребовал книгу отзывов, пронумерованную и заполненную мной, но не прошитую (не знал что это надо делать). В книге он указал на мой отказ обслужить его в нерабочее время 19.01 и указал, что книга не прошита. Подскажите, пожалуйста, лучший алгоритм действий: молча прошить книгу, прошить и сделать запись о прошитии в ответе на его жалобу в книге или же?.. По самой жалобе планирую ответить просто: Я, ИП Иванов И.И., установил в 2016 году график работы фотостудии с 10.00 до 19.00, о чем имеется информация на табличке при входе в здание. p.s. вместо адреса он оставил моб.телефон, куда мне отправлять ответ?
Правила форума