Ответить в теме

Сообщение от AndreyZh

Вообще CRM - это система контроля взаимоотношений продажников фирмы с покупателями, где иногда можно проставлять пометки об оплатах и ни одну из проблем озвученных ТС они не решают. Конечно очень сильно и долго дописав 1С:УТ можно решить эти задачи, но по опыту владельцев интер-магазинов с их форумов - это от 2 лет и 3 лямов затрат.

Внимательно прочитайте по желаниям ТС - выделил ключевые моменты:


В общем сложная и серьёзная задачка, начиная от описания бизнес-процессов и составления ТЗ, подбора базовых решений, их доработки и наконец внедрежа - надо искать команду, которая в своём портфолио имеет решения схожих задач

Давайте спросим у ТС. А сколько он готов Выделить средств на свою хотелку?

А по сути. УТ не всегда эффективна.
И Да, кака японимаю CRM встроена в CMS
Хороший ( очень хороший) вариант - УНФ.
А так да. процесс сложный. НО !!!! укрупненно на УНФ можно запустить процесс, который сможет решит ьпроблемы ТС, постепенно делая декомпозицию процессов.
Имею опыт, детали отдельно

Сообщение от Урик

Доброго дня всем!
Спасибо!

Да уж. Судя по описанной ситуации, нужен свой бухгалтер. Сами не справляетесь ведь уже.

хотелось бы узнать, какие документы нужны для оформление бизнеса в интернете-магазине, нужно ли чтото оформлять, какие документы и куда обратится

Сообщение от Урик

Обязательно ли сажать бухгалтера или можно осилить своими силами?

Лучше "осилить" бухгалтера своими силами, может быстрей деньги вернет...

Сообщение от Старый ворчун

странно... а для чего тогда "CRM, которая обеспечивает весь менеджмент заказов, статистику продаж и логистику" ?
как-то мне представлялось, что это как раз её задача.

Вообще CRM - это система контроля взаимоотношений продажников фирмы с покупателями, где иногда можно проставлять пометки об оплатах и ни одну из проблем озвученных ТС они не решают. Конечно очень сильно и долго дописав 1С:УТ можно решить эти задачи, но по опыту владельцев интер-магазинов с их форумов - это от 2 лет и 3 лямов затрат.

Внимательно прочитайте по желаниям ТС - выделил ключевые моменты:

Сообщение от Урик

Имеются три интернет-магазина,... Бухгалтерией никто серьезно не занимался, бухгалтер на аутсорсе что-то делает, отчеты сдаются и ладно. Столкнулись с ситуацией непрозрачности, а иногда и не понимания куда уходят деньги, кто сколько должен нам, кому сколько должны мы... Есть отсрочки с поставщиками. Есть текущие кредиторки. Есть курьерские службы которые должны нам, да при этом оставляют у себя определенные деньги за услуги. Есть поступления нал, безнал, электронные кошельки и оплаты со всех них другим контрагентам (и поставщикам, и за рекламу и прочее). Есть привлеченные оборотные средства, который ну никак нельзя потратить кроме как на оборотку и за этим надо следить... Как весь это шухер свести к четкой организации и понимании кто кому и сколько должен и сколько на что потрачено?... Вопрос даже не про налоговую чистоту в данном случае, тут процент платим и слава богу, а именно операционный учет всего и вся.

В общем сложная и серьёзная задачка, начиная от описания бизнес-процессов и составления ТЗ, подбора базовых решений, их доработки и наконец внедрежа - надо искать команду, которая в своём портфолио имеет решения схожих задач

Сообщение от Урик

Доброго дня всем!

Имеются три интернет-магазина, работающих через одну CRM, которая обеспечивает весь менеджмент заказов, статистику продаж и логистику.

Бухгалтерией никто серьезно не занимался, бухгалтер на аутсорсе что-то делает, отчеты сдаются и ладно.

Столкнулись с ситуацией непрозрачности, а иногда и не понимания куда уходят деньги, кто сколько должен нам, кому сколько должны мы. Лютый бардак.

Есть отсрочки с поставщиками. Есть текущие кредиторки. Есть курьерские службы которые должны нам, да при этом оставляют у себя определенные деньги за услуги. Есть поступления нал, безнал, электронные кошельки и оплаты со всех них другим контрагентам (и поставщикам, и за рекламу и прочее). Есть привлеченные оборотные средства, который ну никак нельзя потратить кроме как на оборотку и за этим надо следить. И т.д.

Как весь это шухер свести к четкой организации и понимании кто кому и сколько должен и сколько на что потрачено?

странно... а для чего тогда "CRM, которая обеспечивает весь менеджмент заказов, статистику продаж и логистику" ?
как-то мне представлялось, что это как раз её задача.

Сообщение от Климов Сергей

1С: Управление торговлей, ред.11. Только проф. Есть штатная интеграция с Битриксом. Под другие CMS нужно (и можно) писать обмен. Если таки захочется налоговой чистоты - добавить ещё 1С:Бухгалтерию (можно базовую). В неё выгружать данные из УТ (обмен штатный) и рисовать картинки для налоговой.

И как в Вашем "совете" можно решить задачи автора темы? Конечно "сферического коня в вакууме" Вы прорекламировали... но толку мало

Сообщение от Урик

операционный учет всего и вся

1С: Управление торговлей, ред.11. Только проф. Есть штатная интеграция с Битриксом. Под другие CMS нужно (и можно) писать обмен.
Если таки захочется налоговой чистоты - добавить ещё 1С:Бухгалтерию (можно базовую). В неё выгружать данные из УТ (обмен штатный) и рисовать картинки для налоговой.

Доброго дня всем!

Имеются три интернет-магазина, работающих через одну CRM, которая обеспечивает весь менеджмент заказов, статистику продаж и логистику.

Бухгалтерией никто серьезно не занимался, бухгалтер на аутсорсе что-то делает, отчеты сдаются и ладно.

Столкнулись с ситуацией непрозрачности, а иногда и не понимания куда уходят деньги, кто сколько должен нам, кому сколько должны мы. Лютый бардак.

Есть отсрочки с поставщиками. Есть текущие кредиторки. Есть курьерские службы которые должны нам, да при этом оставляют у себя определенные деньги за услуги. Есть поступления нал, безнал, электронные кошельки и оплаты со всех них другим контрагентам (и поставщикам, и за рекламу и прочее). Есть привлеченные оборотные средства, который ну никак нельзя потратить кроме как на оборотку и за этим надо следить. И т.д.

Как весь это шухер свести к четкой организации и понимании кто кому и сколько должен и сколько на что потрачено?

Только 1с-ка? Если да то какая конфигурация?
Обязательно ли сажать бухгалтера или можно осилить своими силами?

Вопрос даже не про налоговую чистоту в данном случае, тут процент платим и слава богу, а именно операционный учет всего и вся.

Спасибо!