Ответить в теме

Сообщение от Аноним

сколько времени и каким образом должны храниться ЭКЛЗ?

Стандартно - 5 лет от даты закрытия

Сообщение от Аноним

Надо ли будет сдавать Журнал кассира-операциониста в налоговую?

Нет. Первый раз слышу в принципе о таком требовании.

Сообщение от Аноним

надо будет старую кассу (с ЭКЛЗ) снимать с учета в налоговой?

Да. Хотя ходят слухи, что фискалы снимут их сами. Но что-то не верится.

Сообщение от Аноним

Какие-то проверки в связи с этим могут быть?

В момент снятия - никаких. Что не отменяет возможность их проведения в дальнейшем в течение года.

Сообщение от Аноним

кассиры накосячили порядком, не пробивая чеки терминала по ККМ)

Гм... ну вообще-то выручку положено сверять при закрытии каждой смены. Причем - ДО закрытия. И добивать неучтенную.
Впрочем, за невыдачу чека постфактум наказать невозможно. Главное -чтобы выручка была вся оприходована: и нал, и безнал.

В связи с переходом на он-лайн кассы - сколько времени и каким образом должны храниться ЭКЛЗ?
Надо ли будет сдавать Журнал кассира-операциониста в налоговую?
И главное - наверное ж надо будет старую кассу (с ЭКЛЗ) снимать с учета в налоговой? Какие-то проверки в связи с этим могут быть? (переживаю,т.к. кассиры накосячили порядком, не пробивая чеки терминала по ККМ).((((

Сообщение от Аноним

По терминалу ,если такая беда случится?

Как поступать?
Директор теперь, после такого случая, просит инструкцию на всё про всё для продавцов...

Спасибо.

Сообщение от Аноним

По терминалу ,если такая беда случится, те же действия?

А если с терминалом так, то какие действия? Чтоб уж во всеоружии быть...
Косячные у нас продавцы...((

Сообщение от Аноним

Кассы?

да.

Сообщение от Аноним

Изъять денежные средства и пересчитать при комиссии?

да.

Сообщение от Аноним

Есть специальный акт инвентаризации?

да.

Сообщение от Аноним

А КМ-3 составляем?

ну вообще надо было бы этот чек оформить как возврат полностью + КМ-3 и пробить новый правильный. КМ-3 составить можно, но к нему приложить нЕчего - чек же у покупателя остался...

Сообщение от Аноним

по ККМ на момент инвентаризации снимаем зет или х отчет?

как угодно.

Сообщение от ZZZhanna

провести инвентаризацию, составить акт с объяснительными

В смысле инвентаризацию?
Кассы? Изъять денежные средства и пересчитать при комиссии? Есть специальный акт инвентаризации?
Объяснительные - понятно. А КМ-3 составляем? Получается ведь,что в ПКО заносим меньше ,чем в зет-отчете...Или пробиваем возврат?
И кстати, по ККМ на момент инвентаризации снимаем зет или х отчет?

По терминалу ,если такая беда случится, те же действия?

Простите, но вопросов еще больше возникло.) Пожалуйста,распишите алгоритм. Очень Вас прошу.

провести инвентаризацию, составить акт с объяснительными

Пробили сумму в чеке БОЛЬШЕ чем нужно. Клиент ушел. Что делать? Деньги приняли верно. В результате денег в кассе меньше,чем надо, а Клиент может потребовать возврата суммы в чеке (вернув товар). Как быть?

Сообщение от Тавита

Такого не бывает. Другое дело - изначально ошибочная сумма не прошла, так как была быстро отменена. Тогда и возврат автоматически не проводился (просто нечего было отменять).

на некоторых видах терминалов такое, мне кажется, может быть, т.к. транзакции передаются в банк при закрытии смены терминала (сверке итогов - не путайте с закрытием смены по кассе), и т.к. прошел возврат, эта операция в банк вообще не передавалась.

Сообщение от Аноним

Т.е. в ЖКО не отражаем,КМ-3 не составляем, объяснительную не берем?

Да. поскольку все эти документы относятся только к чеку ККТ

Сообщение от Аноним

Может не успели списать,раз сразу возврат внесли?

Такого не бывает. Другое дело - изначально ошибочная сумма не прошла, так как была быстро отменена. Тогда и возврат автоматически не проводился (просто нечего было отменять).

ЗЫ: решайте вопрос с терминалом - к о-кассам все равно он нужен. Там верное указание типа оплаты и суммы - дело принципиальное

Т.е. в ЖКО не отражаем,КМ-3 не составляем, объяснительную не берем?

В банке (именно в банке!) расшифровки с одинаковыми картами НЕТ! Вот в чем прикол. Может не успели списать,раз сразу возврат внесли?
Значит кассира милуем, всё не страшно?

Сообщение от Аноним

Есть слип возврата. (со слов кассира).

По идее должно быть 2 слипа: на неверную сумму и на возврат.
В отчете с терминала - возможен подсчет суммарно (поэтому 0 не видите).
Посмотрите в расшифровке банка: подряд должны быть 2 суммы одинаковые с минимальным расхождением по времени с + и с - с одной картой. Ну третья сумма с той же картой - уже верная.
На кассовые документы (КМ) по сути никак не влияет и нигде не отражается.

Сообщение от Аноним

Кассир написала. Карту вставили и списали не ту сумму. Потом сделали возврат на карту. Потом списали правильно.
Есть слип возврата. (со слов кассира).
Что уж на кассе продолбили не знаю.

По карте списали больше ,чем надо. Тут же сделали возврат на карту (не пробивая первоначальное списание на ККМ) и потом с карты снова сделали списание на нужную сумму и пробили нужную сумму на ККМ. Вот так было.
Что делать?

Кассир написала. Карту вставили и списали не ту сумму. Потом сделали возврат на карту. Потом списали правильно.
Есть слип возврата. (со слов кассира).
Что уж на кассе продолбили не знаю.

Сообщение от Аноним

а почему же нет возврата в выписке банка?

С чего решили, что был возврат по карте?

Сообщение от Аноним

Кассир принял карту на терминал и пробил не правильную сумму.

Где пробили неверную сумму? Я поняла - на ККТ. По эквайрингу сумма была одна изначально правильная.

Терминал не интегрирован. ККМ с ЭКЛЗ.
Не понимаю, а почему же нет возврата в выписке банка? Это ж по карте все прошло. И оплата и возврат...
Куда КМ-3 прикладывать?
Как в ЖКО отражать и надо ли? (б/н возвраты (не ошибку) возвращенные день в день отражаем в ЖКО).

Сообщение от Аноним

Как проводить, как оформлять сиё действо кассира?

ККТ с ЭКЛЗ или о-касса?
Если ЭКЛЗ: КМ 3 + чек на возврат, объяснение
Если о-касса: в принципе ничего не нужно, так как прошла отмена (возврат) конкретного чека. Но можно сохранить чек +объяснение кассира
Совет: поставьте интегрированный терминал эквайринга. В свете применения о-касс - очень актуально.

Столкнулись с ситуацией.
Кассир принял карту на терминал и пробил не правильную сумму. Тут же был осуществлен возврат средств и проьит заново правильно.
В выписке банка по эквайрингу возврат не фигурирует.
Это правильно?
Как проводить, как оформлять сиё действо кассира?

Сообщение от Аноним

Т.е. кассиру, если нет острой необходимости, вообще НЕ нужно его снимать?

Х-отчет? Утренний - без него по сути не откроешь смену + позволяет проверить настройки даты-времени. В о-кассах он даже фискальный.
Промежуточный и перед закрытием смены - да, не обязательны. НО!
Грамотный кассир никогда не закроет смену без проверки. Малограмотный закроет - после чего стоять на ушах будет бухгалтер. Потому что ошибки могут быть разные и всякие - и многие достаточно безболезненно можно поправить ДО закрытия смены, но совершенно невозможно ПОСЛЕ. Поэтому если не уверены в кассире - обязывайте снимать отчет без гашения/закрытия смены для проверки. И только после сверки и подсчета - закрывать смену.

Сообщение от ZZZhanna

да и кассиру он часто не нужен, т.к. часто это "нулевой" отчет на начало смены.

Т.е. кассиру, если нет острой необходимости, вообще НЕ нужно его снимать?

Сообщение от ZZZhanna

мне пока вообще автоматическое закрытие смены пока не встречалось

Ну это все зависит от самого терминала, настроек банка, инета...
Кстати, повторю: в свете о-касс крайне желательно иметь интергрированный. Иначе ошибки по типу оплаты неизбежны и порой весьма критичны.
При закрытии смены на кассе - автоматически будет закрываться и терминал эквайринга.
Х-отчеты мы практикуем при промежуточных проверках и изъятии наличных в течение смены.
Пока не заменили терминалы эквайринга - в том числе и для проверки корректности типа оплаты

Сообщение от Тавита

Х- отчет - это вообще промежуточный проверочный документ и нужен /важен прежде всего кассиру.

да и кассиру он часто не нужен, т.к. часто это "нулевой" отчет на начало смены.
А вот отчет с терминала эквайринга автоматически снимается далеко не всегда (мне пока вообще автоматическое закрытие смены пока не встречалось). Если его не снимать ежедневно, выручка по терминалу считается накопительным итогом, что неудобно и может приводить к ошибкам подсчета выручки.

Сообщение от Аноним

Подскажите, обязательно ли наряду с Z-отчетом ежедневно снимать Х-отчет с ККМ и терминала эквайринга?

Z-отчет - это внутренний документ пользователя ККТ, который формируется при закрытии смены.
В ЭКЛЗ и ФН процедура закрытия смены носит отсекательный характер 24 часов. В о-кассах далеко не все модели вообще позволяют его выводить на печать.
Х- отчет - это вообще промежуточный проверочный документ и нужен /важен прежде всего кассиру.
Отчет терминала эквайринга - аналогично для внутреннего учета и проверки /свода данных. Многие терминалы настроены на автоматическое закрытие смены в 00-05 в целях того же отсечения.

Все эти отчеты являются исключительно и только вспомогательными и важны только для внутреннего учета.
Ни для каких внешних проверок они не требуются - всю инфу фискалы снимают с ЭКЛЗ. Документом (инструментом) хранения данных с 2002 (или когда их там ввели в обязаловку?) является ЭКЛЗ.
Их и должны хранить 5 лет от даты снятия.

Подскажите, обязательно ли наряду с Z-отчетом ежедневно снимать Х-отчет с ККМ и терминала эквайринга?

Сообщение от Тавита

ПКО - на общую сумму за день.

а можно и каждый раз, в зависимости от того, сколько раз фактически сдавались деньги.

Сообщение от Аноним

Можно ли дважды снимать зетотчет и если нет, то как это оформить и чем черевато?

Можно. Хоть 2 раза- хоть каждый час.

Сообщение от Аноним

Как сделать запись в ЖКО?

Сообщение от Аноним

Двумя строками за одну дату (по каждому зетотчету)

Если ведете КМ-4 (ЖКО) - именно так
Если еще ведете КМ6 - в одном двумя строчками.
ПКО - на общую сумму за день.

У меня такой вот вопрос. Столкнулась с тем, что за один день продавец сняла дважды зет-отчет. Открыла смену в середине дня закрыла, потом снова открвла и в конце дня закрыла. Операции по налу и эквайрингу присутствуют в обоих отчетах.
У меня два вопрса:
1. Можно ли дважды снимать зетотчет и если нет, то как это оформить и чем черевато?
2.Как сделать запись в ЖКО? Двумя строками за одну дату (по каждому зетотчету) или суммировать зетники и делать запись в одну строку?

Сообщение от Аноним

Хотелось бы все-таки понять как правильно ,а не абы как...

Как заполните - так и будет правильно. Даже если абы как...Имеете полное право закрепить не только форму любого документа учета, связанного с применением ККТ, но и любой собственный бзик по его заполнению. Уж если на то пошло, то в том же ЖКО не предусмотрено в принципе выделение платежей картами (карты - это не документы)...

Хотелось бы все-таки понять как правильно ,а не абы как...

Сообщение от Аноним

если все-таки возвраты по терминалу (день в день) можно отражать в ЖКО, то в графе 13 мы отражаем б/нальную выручку полностью или с учетом возврата?

Поскольку все эти КМ родились еще в прошлом веке и в принципе не приспособлены к виртуальным формам расчетов, то определяющим при их заполнении является элементарные арифметические действия.
Поэтому возвраты в течение смены имеет смысл так же разделять на наличные и по картам. Просто помните и понимайте - все эти записи вы по сути делаете для себя.

Накануне всеобщего прекращения работы на ККТ- не онлайн МФ в очередной раз подтвердил необязательность ведения и заполнения именно этих древних форм. 54-ФЗ формы документации по ККТ не определены в принципе (и не только в последней редакции), поэтому если ведете стандартный ЖКО - то заполнять его можете в принципе так, как удобно прежде всего вам как пользователю.
Просто фискалам нас удобнее было проверять по этим формам - и особенно удобно штрафовать за их отсутствие.