Ответить в теме

Сообщение от kolya300103

буду разбираться.

Та чем там разбираться то. Windows хочешь-не-хочешь обновлять, если этот комп единственный.
Или настраивать доступ на сайт на любом другом имеющемся компе с Виндой современней, чем XP.

Можно, конечно, поизгаляться и попытаться заставить работать и подписывать и на Windows XP на IE8, но это не гарантируется. Хотя не утверждаю и обратного, что это не работает на 100%. Может и сработать. "Костыли" - это такое дело, неопределенное.
Но техподдержка сайта сразу прекращает разговор, как только слышит про Windows XP - "не соответствует требованиям" и все, досвиданья.


ps: У меня несколько бухгалтеров, которым я настраивал доступ с их домашнего компа (по удаленке). Потому что дома у них и инернеты шустрее, и компы лучше и виндовсы соответствуют. И поработать можно в любое время не напрягаясь. Благо эта работа на сайте не так часто и много требуется.

Internet Explorer. Я летом не работал, мне так сказали, что все работало и я поверил. Спасибо за развернутый ответ, буду разбираться.

Сообщение от kolya300103

а у меня Windows XP

Поздравляю. Проблемка в том, что в Windows XP нельзя установить Internet Explorer больше чем версия 8.
А требования на сайте к браузеру IE не ниже 9, рекомендуется IE 11. Разумеется, это требование для работы с закрытой частью (с ЭЦП). Открытую часть можно просматривать практически из любого браузера.
Собственно говоря, здесь что непонятного в этой цитате (из руководства пользователя):

Требования к установленному ПО
1. Для работы с открытой частью ГИС ГМУ:
Internet Explorer (версии 9.x, 10.х, 11.x);
Opera (версия 26);
Mozilla FireFox (версия 34);
Google Chrome (версия 37);
Apple Safari (версия 8).

2. Для работы с закрытой частью ГИС ГМУ
- Internet Explorer (версии 9x, 10.x, 11.x);
- ПО «КриптоПро» CSP (версии 3.6.1 и 4.0);
- компонент формирования подписи (программный модуль обеспечивающий взаимодействие ГИС ГМУ и ПО КриптоПро CSP).

и что-то мне подсказывает, что вы лукавите, когда говорите, что летом 2017 вы работали на этом компьютере с этим сайтом с с ЭЦП. Уже тогда для работы ЭЦП необходим был браузер не ниже IE 9.
Нет, я не спорю, возможно вы заходили на сайт, что-то просматривали, что-то даже заполняли. Но подписать что-либо и тогда в IE8 было - хм.. ну очень большие сомнения.

В общем, как я и сказал - поздравляю! Для полноценной работы с ЭЦП вам по-любому нужен IE11, а следовательно, как минимум Windows7.

Сразу хочу предостеречь - все якобы "спецсборки", т.е. браузеры типа Firefox от Крипто-Про или "специальным образом" настроенные Safari и прочая - это костыли, на Windows XP так же не работающие полноценно. Проверено.

PS: А кстати, браузером то каким вы пытаетесь работать на этом сайте?

а у меня Windows XP

Сообщение от kolya300103

т.е. там не нужен пароль и логин?

Нет, не нужен, если установлен действующий и зарегистрированный сертификат.

Сообщение от kolya300103

Вы считаете, что дело в системе?

Не в системе, а в настройках. Хотя, если система у вас Windows XP, то тогда и в системе тоже.

Да, учреждение. Просто приходиться выполнять несколько дел одновременно, поэтому пишу иногда не задумываясь. Да с этого компьютера заходили на сайт, на сколько я знаю проблем не было с этим.Но это было еще летом 2017 года. Антивирус - Касперский. Вы считаете, что дело в системе?т.е. там не нужен пароль и логин?

Сообщение от kolya300103

Когда захожу и выбираю сертификат, выкидывает сразу с сайта,

Похоже настраивать надо.

Сообщение от kolya300103

Наша организация точно есть на сайте.

Именно с этого компьютера когда-нибудь заходили на этот сайт? Настраивали систему хоть когда-нибудь?
Да и вообще, озвучьте параметры - какая Windows, какой браузер, какой антивирус.
ps: И не организация, а учреждение. Организациям на этом сайте делать нечего.

Здравствуйте! Подскажите, как правильно заходить в личный кабинет на сайте ГМУ? Никогда на этом сайте не работал, но сейчас надо быстро все освоить. Когда захожу и выбираю сертификат, выкидывает сразу с сайта, начинаю заново входить запрашивает логин и пароль, которого у меня нет. Что в таком случае делать? Наша организация точно есть на сайте.