Ответить в теме

как все прошло? что исправили?
СВО?

Добрый день!
Подскажите как лучше поступить в ситуации. Один менеджер подал проформу инвойс на оплату товара и не проверил ссылку на контракт, бухгалтер провел оплату не в рамках контракта, другой менеджер отправил документы брокеру и прикрепил контракт, паспорт сделки и брокер в ГТД указал эти данные. Итог: платеж прошел не в рамках паспорта сделки, а товар пришел по паспорту сделки. Банк утверждает, что не может у себя ничего исправить и грозит нарушением валютного контроля. Можно ли подать КТД и объяснить указание паспорта сделки технической ошибкой? Или это в банке не хотят напрягаться и исправлять этот промах?