Ответить в теме

Сообщение от Alisca

Здравствуйте всем, завтра утром к нам придёт проверка из Роспотреба, скажи пжлст, что будут проверять и за какое время????

на сайте www.anextour.ru в разделе "Полезная информация партнерам"
в "Советах Дяди Лёни" - файл "ГОТОВИМСЯ к ПРОВЕРКЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА". Здесь вся небходимая информация. Рекомендую

у нас была проверка однажды:

пришли с улице без предупреждения, сделали вид, что покупают тур.. наша менеджер им всё рассказали и показала.. сказали, что им всё подходит и попросили рассказать, как происходит оплата, дальше попросили посмотреть договор и все документы на фирму.. всё показали.. они достали корочки и составили акт, что обслуживание хорошие, вся информация доносится до туристов, документы и законы висят на стене и т.п. и единственный нминус - это вывеска.. у нас висит название турфирмы Well - не юридическое и нет юридического адреса на вывеске.. вот и придрались.. сказали повесить хоть маленький листочек с юр.названием и адресом!! так же рассказали, что чаще всего бывают проблемы с графиком работы - его часто не вывешивают..

Странная какая-то проверка была.. пришла девушка, побеседовала с директорм, спросила есть ли у нас новая эпид. памятка и выдаем ли мы её, спросила сколько храним договора с туристами, попросила корочке о прослушанном курсе по поводу жёлтой лихарадки, ничего не смотрела, попила чаю с конфетами и ушла, но! Сказала, что скоро придёт вторая часть проверки, которая будет проверять требования по Правилам оказания услуг по реализации турпродукта от 18.07.07 № 452... Вот и пойми их.
Пишите, у кого как и что проверяли.

мы ТА, у нас снимали копии учредительных документов, наших памяткок туристам, нашего договора с туристом, бланка путевки, и пр. туристкую фигню. Но нас не предупреждали, просто приши и все. Все собрали, ушли. а птом прислали бумажку на штраф в 1200 за какие-то там неправильные пункты в договоре.

Здравствуйте всем, завтра утром к нам придёт проверка из Роспотреба, скажи пжлст, что будут проверять и за какое время????