Ответить в теме: Вопрос про эквайринг
Для входа нажмите здесь
Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение
Преобразит www.example.com в [URL]http://www.example.com[/URL].
Сообщение от didesot127 Нам когда устанавливали эквайринг от какого-то банка, то сказали что надо хранить несколько лет. Точно не помню цифру, 2, 3 или 5 лет назвали. Причем, якобы, нужно аккуратно их по дням расскладывать. Но мы не храним, сразу выкидываем. Потому что хранить такое огромное количество слипов очень проблематично. У нас учётные системы стоят. Пока ни разу за много лет пользования разными эквайрингами не было такого, чтобы данные в учётной системе не совпадали с суммой денег на р/с. Мы храним год. Но толку от них через пару месяцев нет. Все практически выцветает. Храним только из за того, что сейчас появилось некоторое количество умных покупателей, которые все чеки и гарантийные талоны выбрасывают. А потом если брак, приходят, а кроме обуви без коробки и истории из сбер ничего нет.
Сообщение от didesot127 Пока ни разу за много лет пользования разными эквайрингами не было такого, чтобы данные в учётной системе не совпадали с суммой денег на р/с. тут другое, покупатель может обратиться с претензией, что с него сняли деньги, а покупки не было, и будет требовать вернуть деньги. Тогда и нужен слип, как доказательство, если он есть - значит, покупка была и возвращать деньги не нужно. Ну и бывают иногда сбои в кассе, тоже слип может пригодиться.
Нам когда устанавливали эквайринг от какого-то банка, то сказали что надо хранить несколько лет. Точно не помню цифру, 2, 3 или 5 лет назвали. Причем, якобы, нужно аккуратно их по дням расскладывать. Но мы не храним, сразу выкидываем. Потому что хранить такое огромное количество слипов очень проблематично. У нас учётные системы стоят. Пока ни разу за много лет пользования разными эквайрингами не было такого, чтобы данные в учётной системе не совпадали с суммой денег на р/с.
Сообщение от Аноним надо ли хранить чеки по эквайрингу, раз все передается в ОФД. если Вы про чеки из терминала (они называются слипы), то хранить их надо в соответствии с условиями, указанными в договоре с банком, ФОД к этому никакого отношения не имеет. Как правило, срок их хранения равен сроку обращения в банк с претензией по непоступившим платежам, обычно месяца три.
Подскажите, надо ли хранить чеки по эквайрингу, раз все передается в ОФД. И еще вопрос - какой чек мы отдаем покупателю, а какой оставляем себе и критично ли ,если перепутали? И если критично, то что делать?
Правила форума