Ответить в теме

Сообщение от rcnrcn

Не всегда,

Так вот это и есть косяк, потому что должно быть всегда ))

Сообщение от Над.К

А вот это уже реальный косяк. Через банкомат сразу сразу зачисляются

Не всегда, в отделении в банкомате карта была пополнена, подошли к операционисту спустя 30-40 минут для перевода денег на другую карту. Операционист уверенно сообщала, что на карте денег нет и вариантов их увидеть нет. Благо чек о пополнении сразу выкинут не был, а его наличие почему-то сподвигло сотрудницу "посмотреть лучше" и, чудо, деньги нашлись, перевод стал возможен.

Сообщение от Аноним

Если пришло смс оповещение, значит деньги уже зачислены на счет и их видно в интернет банке- специально проверяла.

При этом деньги Сбер не считает зачисленными несколько часов при переводе с карты на карту. Это факт. Причем, похоже, так только у них. Надо это иметь ввиду.

Сообщение от Аноним

внесла деньги на карту через банкомат и в течение получаса произвела перевод на счет другого лица.

А вот это уже реальный косяк. Через банкомат сразу сразу зачисляются
Самая загадочная история у Сбера с внесением денег через кассу. Они через 3-4 часа зачисляются (а раньше вообще счет на дни шел). Вот это никакой логике не поддается. Бумажки уже в кассе банка, что сложного сразу сделать операцию по счету?

Сообщение от Александр_К

... И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент...

Если пришло смс оповещение, значит деньги уже зачислены на счет и их видно в интернет банке- специально проверяла. Месяца два назад Сбер насчитал мне 2,83 руб. процентов в похожей ситуации : внесла деньги на карту через банкомат и в течение получаса произвела перевод на счет другого лица. Позвонила на горячую линию, оставила жалобу, через несколько дней 2,83 руб. мне вернули, еще и смс с извинениями прислали.

Сообщение от Александр_К

Над.К Неужели мы поверим в ответ Сбера, что

Да. Еще раз - зайдите в онлайн-банк через браузер. Или Вы думаете, что статус карты зависит от того, что нарисовано в мобильном приложении?
И вообще, с какой радости вдруг сейчас подняли эту панику? Потому что какой-то недалекий журналист разтрезвонил в СМИ? Давно уже в мобильном приложении так показывается.

Сообщение от Александр_К

У меня сегодня в СБ ОНЛАЙН карта поменяла статус из дебетовой вдруг стала овердрафтной.

Вы про какой онлайн? Статус овердрафтной показывается только в мобольном приложении.

Реально - паника. Зашла сейчас в ЛК. Карта Маэстро - дебетовая, Виза Голд - кредитная, все как было. А тему - закрыть. Мало нам и тут еще волнений. и кучи !!!!!!!!!!!!!!!!

Над.К Неужели мы поверим в ответ Сбера, что :
«Статус карты «овердрафт» необходим для корректной работы мобильного приложения и не предполагает кредитных обязательств или задолженности», — успокаивает клиентов автоответчик в разделе банковских карт"
У меня сегодня в СБ ОНЛАЙН карта поменяла статус из дебетовой вдруг стала овердрафтной. Ну и зачем этот фокус?

Александр_К, на надо панику наводить. Не менял Сбербанк статус карт http://www.klerk.ru/bank/news/466413/ж Не верящие могут зайти в онлайн-банк Сбера не через мобильное приложение, а через обычный браузер.
По дебетовой карте может быть только технический овердрафт, но так и было всегда. В том числе и обслуживание карты могло уйти в минус.
Никаких изменения по картам у Сбера не было, всё фантазии.

Важная информация!!все карты Сбербанка,статусом выше Классик!!!!Переведены в статус Овердрафтовых!!!!!

Друзья! Если вы еще не в курсе, то ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! @сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все (?) дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем он-Лайн банке. Это значит, что теперь:
1. Вы можете уходить в минус, даже если у вас О на карте (штрафы и обслуживание карты все-таки будут списывать в минус.)
2. Моё любимое!!!!!: этот статус означает, что теперь на вашей карте не только ваши личные активы, но и активы банка. И тут происходит замечательное. Если вам на карту перевели энную сумму, вам пришло оповещение, и вы тут же сняли сумму или перевели на другой счёт, то с вас тоже спишут процент. Сотрудники банка объясняют это так: эта сумма только номинально поступила на ваш счёт, но до лицевого счёта ещё не дошла, поэтому эти деньги вы по сути "занимаете" у банка, за что с вас тоже спишут процент при поступление уже ваших денег на лицевой счёт. То есть, чтобы беспроцентно осуществлять операции, вы должны проверять дошли ли деньги на ваш лицевой счёт и это зафиксировано в расширенной выписке, и только после этого можете пользоваться уже своими деньгами, а не временным микрокредитом, который предоставляет банк, пока деньги "идут".
В этой истории прекрасно все: и нарушение договора на таком масштабном уровне, и не оповещение клиентов о принудительном кредитовании (все помним, что пенсии и стипендии приходят на эти карты. Я не думаю, что пенсионеры вообще об этом когда-нибудь узнают) и невозможность он-Лайн отменить статус карты. Остап Бендер отдыхает.
Вроде можно прийти в банк и составить отказ на эту "услугу" и потом трясти ей в случае возникновения трений. Или отказаться от карты. Но произвол гос.банка зашкаливает до невообразимых масштабов. Будьте в курсе и предупредите старших родственников, которые вряд ли в этом что-то понимают!

Сегодня в сети появилось множество сообщений о том, что «Сбербанк России» в одностороннем порядке изменил статус дебетовых карт в своем официальном мобильном приложении. У существенного числа пользователей карты теперь обозначаются как «овердрафтные». «Сбербанк» заявил, что изменение статуса необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.
Что напугало пользователей?

Основная проблема, связанная с обладанием овердрафтной картой, заключена в том, что при уходе баланса на счете в минус обладатель карты получает от банка небольшой кредит — на который потом придется платить процент. Обычные дебетовые карты (чаще всего зарплатные карты именно дебетовые) позволяют «уходить в минус» только в экстренных ситуациях, например, при недостатке средств на оплату обслуживания карты. Пользователи решили, что вместе с изменением статуса в приложении изменился и статус их счета.