Ответить в теме

Сообщение от Над.К

Сюр какой-то. А письменный отказ есть? Надо было сразу начальника отделения вызывать и жаловаться.

а у Сбера эта частая практика. Очень многим сейчас отказывают в выпуске зарплатных карт по проекту из-за плохой кредитной истории.

Сейчас сотрудники на зарплатных проектах даже анкеты не заполняют, из базы формируются списки и отправляются в банк, очень много отказов из-за кредитов и прочего. Как один из вариантов- сотрудник указал заведомо ложный номер (что в переводе значит, что у сбера есть какой старый номер сотрудника в базе который не работает на данный момент), ложные паспортные данные (значит что когда-то сотрудник оплачивал через сбер и операционист ввел его данные с ошибкой).
Из-за таких боданий на пару месяцев растягивается выдача карт.

Сообщение от АвдотьКА

Из-за возможных Ваших просрочек по кредитке в будущем

Кошмар!

Сбер отличается умом и сообразительностью... Лично мне по осени заблокировали дебетовую карту - ответ меня порадовал несказанно. "Из-за возможных Ваших просрочек по кредитке в будущем". И ниче... шо у меня ихНёй кредитки отродясь не было))))) После обращения в Прокуратуру мне не только разблкировали карту, но и вернули ажно 250 рублев годового обслуживания карты... Мировой кризис вызван, оказываицца, внеплановой выплатой 250 рублев гражданке Брянска (как говорит мой друг)))))))))))

Писала везде, на 2 месяца переписка затянулась. Помогло письмо с уведомлением о вручении в Краснодарское отделение, прислали письмо, что по ошибке меня в этот список включили. Правда, я больше в Сбербанк не ходила.

Сообщение от Анжелика Ник

НатальяС, а в банкомате нельзя сделать перевод на другую карту? или через сбер-онлайн?

в банкомате можно--но только если у вас есть и своя карта

Вот именно, через онлайн попробуйте. Если и там затык, то должно высветиться сообщение такого "необходимо подтвердить операцию через оператора". Звоните по указанному номеру, называете контрольную информацию и все. В любом случае будет ясность.

НатальяС, а в банкомате нельзя сделать перевод на другую карту? или через сбер-онлайн?

НатальяС, на банки.ру пишите. Обычно, быстро решают.

Написала на горячую линию УВБ Сбербанка - это внутренняя безопасность, что ли? Другого не нашла, куда писать, по телефонам вряд ли внятно ответят.

Да нет. Мне человек выслал по электронной почте номер своей карты. Я пришла в сбербанк, подала паспорт, номер карты и попросила перечислить 700 рублей. Это не ПД-4, это типа приходного ордера.

Сообщение от НатальяС

Отказали, когда ввели мой паспорт.

Т.е. вы подали квитанцию ПД-4 для перевода денег, они взяли ваш паспорт, внесли данные в комп и отказались сделать перевод?
Сюр какой-то. А письменный отказ есть? Надо было сразу начальника отделения вызывать и жаловаться.

Сообщение от НатальяС

семена растений (разрешённых) у него хочу купить.

А вы прям так в ПД-4 написали, что оплачиваете какой-то товар?

Куда ввели ? Вы карту открывали ? дебетовую ?
Поточнее изъясняетесь.
1. Пришла, в СБ РФ, для того что бы....
2.

Отказали, когда ввели мой паспорт. Карта обычного человека, семена растений (разрешённых) у него хочу купить. Сказали, что мой паспорт у них в каком-то стоп-листе по кредитам.

Я не поняла, в какой момент отказали? Вы по квитанции хотели перечислить деньги на карту какого-то человека? Карта физлица, а используется она в предпринимательской деятельности?
Тут скорее не у вас проблема, а у получателя

Подскажите, сегодня в сбербанке мне отказали в зачислении денег на карту другого человека (хотела кое-что заказать). Причину не озвучили, сказали, какой-то стоп-лист по кредитам у меня. Я им сказала, что кредитов вообще не брала. Они сказали, что перезвонят. Куда обращаться, что делать? Посмотрела по службе судебных приставов, долгов нет.