Ответить в теме: ГТД как проверить
Для входа нажмите здесь
Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение
Преобразит www.example.com в [URL]http://www.example.com[/URL].
Подскажите, как узнать номер гтд по вин коду машины?
Сообщение от Аноним Я могу проверить любую декларацию - а зачем? обязанность по отражению ГТД в сч-ф считается выполненной, если в сч-ф покупателю отражена ГТД из сч-ф поставщика.
Сообщение от Алёнка-бух искового заявления действительно нет, вчера прислали ИП на дом такую же повестку (дубликат) и тоже без искового завтра потопает в суд сам смотреть а чем закончилось ? полезный опыт, было ли реально исковое или блеф? как отползали ?
искового заявления действительно нет, вчера прислали ИП на дом такую же повестку (дубликат) и тоже без искового завтра потопает в суд сам смотреть
Сообщение от Sehnsucht а про спорность её в данном конкретном случае это имхо именно по поводу экспертизы на предмет подлинности товара; а не экспертизы на предмет возникновения недостатков (если таковые имеются вообще)
Сообщение от BorisG Короче говоря, в правовом форуме надо не выдумывать, а либо знать, либо учить матчасть. Борис, с удовольствием изучу, ссылочку подкиньте Мне действительно интересно, что там такого в матчасти, что указывает на однозначную помощь экспертизы в данном случае. Вы, видимо, не верно истолковали моё сообщение по поводу экспертизы. Я писала не про спорность экспертизы в принципе, а про спорность её в данном конкретном случае. Ноут - сложное устройство; например, заменил покупатель там за год всю комплектуху и доказывает теперь, что товар контрафактный либо продавец при ремонте сам её поставил. Так можно любую технику "контрафактом" сделать. В любом случае, в суде придётся доказывать, где что было и почему. Сообщение от BorisG Значит 100% контрафакт. а ещё может быть ввезённым из партии не для РФ незаконно, конечно, но и не контрафакт ведь.
Сообщение от Sehnsucht Короче говоря, после такого срока использования и произведённых манипуляций вопрос об экспертизе в принципе спорный. ИМХО. Короче говоря, в правовом форуме надо не выдумывать, а либо знать, либо учить матчасть. Ничего спорного в экспертизе нет. Другой вопрос, что надо точно знать, что товар не контрафактный. А это штука на нашем рынке весьма тонкая. Буквально несколько минут назад звонил клиент, интересуется одной маркой аппарата. В официальной поставке у дистрибуторов его еще нет, а в некоторых магазинах уже появились. Значит 100% контрафакт.
Сообщение от SkyNet123 Такие экспертизы обычно проводит Торгово-Промышленная Палата. Авторизованный СЦ - помоему спорно не могу сказать именно по Тошибе (вроде о ней речь), у некоторых других вендоров вроде можно; Но всё-таки имхо проводить экспертизу после "неавторизованного" ремонта глупо, во-первых; а во-вторых неизвестно ещё, что там делал сам покупатель. Может, он и без продавца там комплектуху поменял Короче говоря, после такого срока использования и произведённых манипуляций вопрос об экспертизе в принципе спорный. ИМХО.
Сообщение от Полина027 ... у них и исковое не должны были принимать без доказательства отправки Глупость. В правовом разделе форума неплохо бы знать матчасть и не путать ГПК и АПК. В СОЮ обязанность истца - только представить необходимое количество копий, и все, см. ст. 132 ГПК. Рассылкой же занимается суд. А он иногда "на конвертах" экономит. Плюс про пресловутые семь дней и работу почты тут сказано не один десяток раз.
Сообщение от BorisG Вообще-то кроме повестки, должны были прислать и исковое. я откложить рассмотрение по причине ненадлежащего уведомления. Не факт, что получится. получится обязательно, ваши права ответчика нарушены у них и исковое не должны были принимать без доказательства отправки вам копии искового заявления
Сообщение от Алёнка-бух а в ней не написано! Вообще-то кроме повестки, должны были прислать и исковое. В принципе, есть два варианта... 1. Бегом в суд в часы приема знакомиться с делом. 2. Ждать первого заседания и пытаться откложить рассмотрение по причине ненадлежащего уведомления. Не факт, что получится.
Сообщение от Алёнка-бух а в ней не написано! и исковое заявление вам не прислали? а обязаны.
технарям вашим скажите, чтобы восстановили обратно ЛИЦЕНЗИОННУЮ винду, которая обычно на скрытом разделе диска. а то пришьют еще 146 УК РФ. И смотрите, чтобы не было записей при приеме о сохранении пользовательских данных (типа просто продули-прочистили и все) Можете отправить письмо с уведомлением, что ремонт окончен и они могут его забирать, чтобы побыстрее гарантийный период кончился Подлинность-контрафактность. Такие экспертизы обычно проводит Торгово-Промышленная Палата. Авторизованный СЦ - помоему спорно
а в ней не написано!
Сообщение от Алёнка-бух сегодня пришла повестка в суд Предмет иска?
Во-вторых, никакие входные документы продавца Вам не подтвердят легальности товара. В этом Вы прежде всего должны быть уверены сами. Вопрос этот тонкий, и явно не для форума. Не открою ббольшого секрета. если скажу, что с ноутбуками ситуация такова, что по ряду марок контрафакт доходит до 70%. марка Тошиба - как раз эти буки шли в 99% легально уже с 2009г сегодня пришла повестка в суд через месяц посмотрим, что получится
Сообщение от Алёнка-бух как и что нам сделать? написать заявление в полицию " Прошу провести проверку по подозрению в мошенничестве Иванова И.И., зарегистрированного по адресу, паспорт ... Такого-то числа Иванов приобрел у нас ноутбук, через год вернул "якобы" не исправный и требует возмещения денежных средств в сумме равной первоначальной стоимости. в связи с тем, что Иванов И.И. несколько дней назад приобрел у нас же новый ноутбук, то подозреваю, что таким образом он занимается "обновлением" своего ПК, что с моей точки зрения является мошенничеством"
Сообщение от Алёнка-бух а если мы уже с этим поставщиком давно не работаем... и что мы можем у них запросить? Ни о чем. Во-первых, уже сказано, все, что Вы обязаны, это тупо переписать данные из СФ поставщика в свою СФ (это все, что установлено НК), в случае розничной продажи, и этого не обязаны делать. Товарный чек, и ничего более. Во-вторых, никакие входные документы продавца Вам не подтвердят легальности товара. В этом Вы прежде всего должны быть уверены сами. Вопрос этот тонкий, и явно не для форума. Не открою ббольшого секрета. если скажу, что с ноутбуками ситуация такова, что по ряду марок контрафакт доходит до 70%. И в третьих, в зависимости от ситуации со вторым вопросом, уже можно строить схему поведения с покупателем.
Сообщение от Алёнка-бух - они требуют наши входящие документы вы не обязаны им их предоставлять. Сообщение от Sehnsucht Потому как лично мне в данном случае непонятно, что конкретно нужно доказывать и мне.... Сообщение от Sehnsucht пусть они сначала доказывают, что им нужно и на каком основании. Сообщение от Алёнка-бух а можно поподробнее про никто не мешает Вам обратиться в полицию с подозрением в мошенничестве. Думаю это очень быстро остудит пыл. как и что нам сделать? можно просто пока сходить в полицию (ближайшее отделение полиции) и побеседовать о шантаже....
Сообщение от Elen.ka Презумпцию невиновности у нас еще никто не отменял. Думаю, в данном случае это и есть самое важное. Вы не обязаны доказывать непонятно что. Потому как лично мне в данном случае непонятно, что конкретно нужно доказывать По большому счёту, самый логичный способ проверить кач-во и подлинность товара, это сдать его на экспертизу в авторизованный СЦ производителя, что по уму и должен был сделать покупатель, если действительно сомневался. Но делать это после стороннего ремонта уже нет смысла. Теперь же, после ремонта, если не хотят его забирать - ну пусть и не забирают. Если хотят обратно деньги...то пусть пишут официальные бумажки какие-то на этот счёт, где помимо конкретных причин, по которым они недовольны, пусть изложат, на основании чего и какую сумму они хотят (т.к. "хотеть" покупную цену ноута, попользовавшись им год, мягко говоря, странно ). Короче говоря, пусть они сначала доказывают, что им нужно и на каком основании.
а можно поподробнее про никто не мешает Вам обратиться в полицию с подозрением в мошенничестве. Думаю это очень быстро остудит пыл. как и что нам сделать?
Алёнка-бух, качество товара никак не зависит от легальности. Вам это пытаются объяснить. Входящие документы - а кто они такие, чтобы требовать их, какие у них есть на это полномочия? Пусть обращаются в компетентные органы. Если люди недовольны легальностью, то это в полицию. Там им быстро объяснят что и как, и где искать документы. Если люди недовольны качеством ремонта, то это к Вам, но ГТД здесь не при чем. Опять же, никто не мешает Вам обратиться в полицию с подозрением в мошенничестве. Думаю это очень быстро остудит пыл. Опять же, это они недовольны нелицензионным ПО, так пусть они Вам документы принесут, что оно не лицензионное - экспертизу и прочее. Презумпцию невиновности у нас еще никто не отменял.
ну так на данный момент они требую документы, подтверждающие качество товара (соответственно, его подлинности) на ремонт как таковой они не сдавали, сдавали на профилактику - продуть, почистить, квитанцию просто выписывают в таком случае, что приняли и все
Насколько я понимаю, в Вашем случае речь идёт уже не о качестве товара (соответственно, не о его подлинности), а о качестве услуги (манипуляций с ноутом), которой клиент якобы "недоволен"; Вы когда принимали ноут, какой-то документ составляли? и на каких условиях вообще принимали в ремонт? Мне кажется, из этого нужно исходить, а не из ГТД.
а при покупке вы им документов разве не давали? и какие они еще хотят? - они требуют наши входящие документы , мы им давали чек, товарник, гарантийку - все как положено, сертификат при покупке они и не думали спрашивать ИМХО клиент попользовался товаром, решил купить новый ноут с принтером, а старые, чтобы не выбрасывать за "бесплатно", сбагрить обратно продавцу. так и есть, за месяц до окончания гарантии они покупают у нас новый ноут, а этот сначала сдают нам с просьбой почистить и посмотреть ПО, то ли вирусы, то ли систему они снесли, наши ребята чистят, откатывают винду обратно (которая на нем стояла от производителя), после чего покупатели его забирать отказываются - говорят, что мы его вскрывали, поломали, и вообще поставили на него нелицензию требуют обратно деньги, хотя реально ноут рабочий и когда они его принесли в первый раз претензий к железу не было, теперь они пытаются доказать, что это контрафакт как от них отбиться?
Сообщение от Алёнка-бух товар куплен в июле 2010г, гарантия на него была 1 год. я еще понимаю, если бы они вам предъявили претензию в гарантийном сроке, а тут уже почти год после гарантии прошел... Сообщение от Алёнка-бух требуем все документы на купленный товар а при покупке вы им документов разве не давали? и какие они еще хотят?
Никакой номер ГДТ и равно как и любой другой виртуальный номер не говорит о подлинности никакого товара. ИМХО клиент попользовался товаром, решил купить новый ноут с принтером, а старые, чтобы не выбрасывать за "бесплатно", сбагрить обратно продавцу. По большому счёту проверить подлинность конкретной единицы товара можно только экспертизой этой самой конкретной единицы Они хоть как-то обосновывают свои подозрения в жалобе? Или просто внезапно "прозрели"?
По-моему, подлинность ноута по номеру можно проверить на сайте производителя. И если номера там нет, вот тогда можно говорить о контрафакте.
жалуются в защиту прав потребителей пока в книге жалоб нам написали - требуем все документы на купленный товар-ноут, принтер, пр.мелочь, причем товар куплен в июле 2010г, гарантия на него была 1 год. хотят , чтобы мы деньги вернули, якобы ноут контрофактный
Кому жалуются? Поделитесь потом чем апеллируют в жалобе.
Правила форума